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11月12日 15:46

在这个“无言”的双十一，反消费主义者在狂欢

京东双十一交易总销售额｜直播截图今年是双十一的第13个年头，也是“最不像双十一”的一届：战线不仅再度被拉长，而且提前到了和双十一“没半毛钱关系”。11月还没到，消费者就在天猫、京东完成了预售下单和第一波抢购；平台还“贴心”地把双十一当天的抢购提前到10号晚八点，号称“不熬夜的抢购”。除了仪式感的缺失，备受吐槽的规则和玩法复杂程度不减。此外，一些平台和商家偏离了真打折、真让利的核心，变成了口惠而实不至的噱头，甚至变相宰客的套路。在促销的热闹表象之下，促销商品到底有没有折扣、有多大折扣，已经变成了一道道运算复杂的“奥数题”，甚至有些产品在双十一期间价格是全年最贵。受益于大学校园“光棍节”文化的“双十一”，在2009年嗅到了青春气息的商机，阿里以开创者的姿态叩响了互联网造节运动的板机。紧接着，另一大电商平台京东在2010年拉开了618的帷幕。看到 “双十一”和“618”战绩惊人之后，效颦者自然蜂拥而上。但由于节庆过多，年复一年，用户开始感到“疲惫”。不完全统计，淘宝天猫在今年上半年推出的各种节庆就超过了40个，再加上其他电商平台，类似的节庆粗略计算也超过了100个。虽然各种节庆给平台和商家带来了可观的流量和收益，但过于泛滥的造节物极必反，一部分消费群体开始觉醒，站在了消费主义的对立面。“买买买”的声音之外，关于“不要买”、“不买立刻省”的反消费主义者也越来越多。 “安静”的双十一 2021年的双十一，比以往时候来得更早了一些，周期也拉得更长。 10月20日，双十一“预售”正式打响。原本准备在下午四点开播的李佳琦，提前两小时后开播，又把结束时间延长到了次日凌晨三点。预售首日的带货成绩也颇为喜人，李佳琦直播间累计交易额115亿元、薇娅直播间累计交易额85.33亿元，第三名雪梨直播间销售额也达到了9.3亿元。为了刺激消费，双十一还是要给消费者营造焦虑和紧张的感觉。在往年双十一“盖楼”、“养猫”的基础上，天猫在今年又推出了“喵糖总动员”，消费者获得“喵糖”，然后撒骰子获得点数，可以占领地盘，占领得越多便可以获得更大的红包。除了玩游戏赢红包外，想要在双十一买到最优惠的产品，消费者还需要熟知复杂规则，配合优惠条件去购买商品，如同解一道复杂的“数学题”。不仅有不少消费者吐槽劳心费神，而且大大降低了参与欲望。有趣的是，天猫、京东两大平台不再如往年那样大肆宣传，少了很多剑拔弩张的火药味。电商平台也不再火拼实时销售数据，商家们不再拿出“打骨折”的促销价格，这种变化也直接反映在头部主播的直播间。 “全网最低价”曾经是几大头部主播的独家利器，但有业内人士表示，当下李佳琦、薇娅的直播间中所售的美妆、零食到生活用品，不仅可以在其他平台找到同款，价格甚至更低。今年双十一整体的降温氛围，头部主播也没有了史无前例的最低价。以上种种变化实际上与行业监管趋严有关。11月4日，市场监管总局专门推出了《工作提示》，从八个方面规范促销经营行为，切实维护“双十一”期间网络交易市场秩序，保护消费者合法权益。中消协的“双十一”购物消费提示则更为具体。不仅提示消费者不要迷信低价，多方对比价格，警惕商家“先涨后降”的套路，还告知消费者警惕商家设置的各种花式“买赠”，实际到手价格与平时并无差别，甚至还可能会是全年最贵。泛滥的“电商造节” 在线上购物愈发普遍的当下，电商“造节”也开始泛滥。越来越多的企业把非约定俗成的日子打造成节日，从而进行宣传或促销。这已经是电商平台惯用的套路。《经济导报》此前的统计数据显示，今年上半年，淘宝和天猫两大平台推出的各种节庆，就超过了40个。仅在今年2月，就有“天猫过年不打烊”、“天猫情人节”、“开年总动员”等12个节庆促销活动。另据不完全统计数据，除国家正常节假日，全年以电商“造节”形式为促销手段的节日已超过100个，其中仅淘宝和天猫在2020年的节庆活动就超过60个。尽管节点和名称不同，但背后的大体逻辑一致。电商平台们均在促销节点，以低价方式方式引流，继而引导用户的购买需求在购物节当日集中爆发。例如在低价补贴竞争最激烈时，拼多多推出了“真香节”和“百亿补贴节”，苏宁拼购上线“一元真香节”，淘宝特价版甚至宣布，将每月最后一天定为“1元更香节”，促销模式相差无几。图源：淘特官方微博而这一切与“消费狂欢”模式创建者淘宝，脱不开关系。2009年，阿里淘宝集中在11月11日举行了一场促销活动，当时销售额高达9.52亿。彼时，由于销售效果出奇，阿里淘宝就将这一天定为一年一度的“双十一购物狂欢节”。紧随其后，京东、苏宁易购、当当网等一大批的电商网站，以及部分线下商家也纷纷加入，借势推出各自的超级优惠促销活动。双十一发展到今天，已经走到了历史转折点，需要用新的模式创新来继承衣钵。如果天猫没有公布今年双十一的总成交额，那么2020年4982亿元的战绩或将会成为双十一的丰碑，尘封在历史记忆中，等待新的篇章开启。逆消费群体登上舞台眼下，越来越多的人开始警惕消费主义的陷阱。赫赫有名的豆瓣“消费主义逆行者“小组，才成立一年，组员就要突破30万的大关。这一迅猛增长的数字是豆瓣组长“碎碎铁”未曾敢想的。他创建这个小组的初衷，是想分享一个“建议大家不要头脑一热就去买收纳柜”的帖子，因为他发现很多时候收纳柜并没有解决消费者的根本问题，反而变成另外一个需要收纳的物品。寻找后发现没有这样的小组，于是就自己建了一个。图源：豆瓣小组消费主义逆行者消费主义逆行者，顾名思义是一批站在消费主义观的对立面的人。通俗来讲，“不要买”更能传递这类人群的主要特征，因此被称为“不买组”。这样的想法背后，代表了消费意识的觉醒，不被消费主义裹挟，注重自己的内心和实际需求。越来越多的消费者开始以各种形式加入“反套路”的队伍中来。他们不再花大量时间比价，不再关注双十一，开始更多选择一些高性价比的非主流电商和二手电商平台。同时，部分消费者也开始越来愈多地及时止损。付完定金后，及时寻找更好的替代品，并拒绝支付尾款，或是在付完尾款之后再进行退款，这也使得尾款日成为退款日。在这批人眼里，双十一已经变味过重了。原本是一个年终大促的活动，被过度植入了营销和套路，使得部分消费者开始心生反感，最终感觉到被欺骗，很难再爱上购物节了。在这些人眼中，今年略显安静的双十一是这场造节运动跌落神坛的开始。或许，双十一还会以年终大促的形式继续维持，但盛极必衰已成定局。

11月12日 15:12

电商发布“双十一”成绩单：天猫5403亿，京东超3491亿，均创新纪录

截至11月11日23时59分，京东“双11”累计下单金额突破3491亿元，超过去年同期。11月10日20时，在京东平台，家电成交额5分钟破20亿元，娱乐电视、分区洗洗衣机、新风空调、洗地机同比增长均超5倍，高端笔记本电脑成交额同比增长260%，婴幼儿食用油和调味品成交额同比增长了30倍。截至11月11日24时，天猫“双11”总交易额达5403亿元。在天猫，一批中小品牌销量实现跨越式增长。11月1日0时起，至11月11日23时，已有698个去年成交额过百万元的中小品牌，今年销售额突破千万元。在今年“双11”促销中，农产品上行成为一个亮点。电商平台发挥流量优势，畅通农产品上行通道，促进农民增收，助力乡村振兴。在淘宝特价版上，产地直供模式的甘肃苹果受到消费者的广泛喜爱，一上线就被一抢而空。在京东平台，生鲜产品霸王蟹实现销量同比增长600倍，贵州修文猕猴桃产业带的总销量同比增长10倍。即时消费也成为今年的一大发力点。根据达达集团公布的数据，京东小时购、京东到家数据显示，除生鲜日用外，上海消费者通过小时达方式购买手机数码产品的热情最高，手机、平板电脑、笔记本电脑是销售最高的TOP3产品。随着小时购和京东到家提供的“手机下单、门店发货、商品小时达甚至分钟达”即时零售服务被越来越多消费者接受，上海市民已充分享受到由达达快送配送到家的全品类商品小时达服务，即使是11.11大促也无需等待。猫狗用品、旅行背包、香水、电火锅、取暖器等宠物、户外、美妆和家电商品，销售额同比去年均有10倍以上增长。上海市民的消费热情被即时零售全面点燃。实体零售门店也在试水新零售中迎来新增长。今年双11，银泰百货上线微信小程序，与线下门店共同提供更便利的消费服务。同时，全国的银泰百货门店提供专柜包邮发货服务，让消费者可以更轻松地完成购物，10月20日至11月10日，快递单量同比增长44%。

11月12日 13:51

国货美妆，全面迎接私域“大考”

当用户流量峰值一起来，在预售和延迟发货中左右为难，面对客户投诉不断，一次性买卖竟成了绝别。尝到私域甜头的美妆品牌们突然发现，要想真正掌控自己的私域用户池，似乎还有好长的路要走！头部美妆品牌的私域困境超过二十年历史的品牌D，算得上是名副其实的美妆国货，旗下的护肤水品牌更是其市场核心竞争力。近两年来，品牌D也顺势应时通过开启私域营销战略，但是随着渠道和用户规模的扩大，私域运营遇到问题也越来越棘手。美妆品牌私域运营遇到的普遍问题，主要集中在两个方面：一是用户触点及营销渠道太多，进行多渠道的数据统一和用户识别技术门槛较高；二是私域运营进入到用户转化、复购环节，需要更加体系化、智能化的运营管理。品牌D私域运营面临的困境 2020年引入外部数字化服务商，基于品牌D目前的运营现状和远期展望，梳理出重点需要解决的就是业务效率低和销售赋能难的问题。和品牌D业务部门沟通后，将私域运营数字化方向定为两个方面：一是搭建全渠道消费者数字化管理平台；二是建立基于企微SCRM的营销自动化体系。搭建全渠道消费者数字化管理平台相对而言，传统行业目前整体数字化水平依然偏低，面对越来越多的消费渠道和更加频繁的活动促销，以及美妆日化行业大规模、高频次的消费特性，靠比拼“时间精力”和“认真仔细”的人工，很难快速做好渠道和活动效果评估，过程管理更是无从谈起。在渠道方面，品牌D通过建立统一用户标识，实现全渠道消费者数据融合，线上对接了淘宝、天猫、京东等几十个电商平台数据，以及微信小程序、微信公众号等社交媒体数据；线下对接门店经营数据，以及其他离线或企业零散数据源，实现消费者360度全景画像。渠道推广分析，支撑市场日常营销策略(Demo演示) 在会员管理上，品牌D全渠道消费者数字化管理平台，完善消费者会员体系，实现阿里会员卡、微信会员卡和自有会员卡的身份统一、权益统一，全方位完善会员积分体系，提升企业会员服务能力，提高会员品牌认知度，从而实现会员与品牌的双向互动。基于企微SCRM的自动化营销体系传统快消行业另一大业务瓶颈，就是导购赋能问题。目前国内线下门店依然主要是导购驱动，人工成本占到门店成本高达20%。特别是最近两年受疫情影响，线下门店销售时断时续，销售陷入疲软甚至停滞。而成熟销售深度绑定客户资源，品牌用户资产流失风险大；而大龄导购学习工具进度慢，又极度缺乏数字化营销培训。品牌D通过基于企业微信SCRM进行自动化营销，实施总部对品牌消费者资产的集中管理。这样做的好处是，一方面加深品牌对终端用户的深入洞察和理解，另一方面也能快速迭代营销策略持续赋能导购。外部数字化服务团队为品牌D定制化的企微SCRM数据管理平台，主要就从自动化营销和销售赋能两方面需求展开。营销自动化营销自动化首先解决的就是效率问题，通过短信、邮件、微信公众号推文、微信公众号模板消息、小程序模板消息等全类型营销触达方式，自动化执行提升企业用户运营效率，从而帮助品牌D降低了人工成本。另外丰富的营销玩法，导购人员可以通过H5游戏和用户进行“亲密互动”，新品试用、大转盘等形式帮助企业吸引新粉、留存老粉，并通过全流程H5埋点监测，实现消费者营销活动全流程数据监测，为营销活动升级迭代提供数据支撑，从而不断降低营销获客成本。导购赋能通过企微SCRM管理系统，总部能够进行业务培训、在线考试以及营销资料的任务下发，同时结合营销运营工具的使用，帮助导购便捷高效进行用户运营和维护，从而实现从总部-门店-导购的无缝管理。另一方面，企微数字化管理平台为门店和导购用户运营提供数据工具、客户交流工具以及营销工具，让门店和导购运营实现数据化、在线化和智能化，从而提升运营经营效率，数据回收也能及时反哺总部进行后续营销策略支撑。数字化私域运营实施效果解决运营效率和销售赋能的发展瓶颈，品牌D通过一年多时间，私域数字化运营成绩提升明显。通过私域数字化战略，品牌D汇总了全国超过1200家门店数据，实现500多万品牌会员数字化沉淀。品牌数据资产的完善，方便品牌D进行消费者数据、商品数据和销售数据的多维分析，解决了线上线下运营割裂的长期问题，真正实现了“将业务数据沉淀为数据资产，数据资产赋能指导运营”的完整闭环。品牌D私域数字化运营成果基于微信生态的数字化运营，通过企微SCRM数字化管理平台，从沉淀的1000万公众号粉丝，成功转化会员率达到50%。面向目标消费群里进行后续精准营销，利用平台提供的丰富H5模板快速生成活动匹配触达手段，快速推向消费者，实现会员引流、促活、拉新与留存。同时，利用企微SCRM有效管理全国上万名导购，通过“任务+赋能”的数据工具化管理，导购流失率明显降低，工具应用提升导购工作积极性，品牌D线下门店复购率也明显明显提升。

11月12日 13:41

全球首个“化妆品专利创新指数”在沪发布

Heylulu将插画融入产品设计 2018年是国产美妆品牌觉醒元年，在此之前，以兰蔻、欧莱雅为主的国际美妆品牌占据40%的市场份额以及80%的高端市场，而本土美妆集团，例如珀莱雅、自然堂等市场份额偏低，国内彩妆赛道更是长期处于长尾市场，缺乏沉淀。 2018年之后，以完美日记，花西子为代表新一代国货美妆崛起，国内市场得到初步教育，但依然缺乏兼具功能性价值和情感魅力的品牌领跑美妆赛道。董珂认为，产品力不足、品牌调性不足是导致目前国货彩妆缺乏溢价提升空间的根本原因，也是Heylulu将持续寻求突破的重心。产品研发上Heylulu采用单款爆品&爆品迭代思路。以眉笔为例，在1代眉笔起量后，创始团队发现市场上的眉笔中含有的多种成分会导致皮肤过敏和致痘情况，针对此，Heylulu结合用户反馈推出了不含防腐剂、抗氧化剂、香精及其他致痘成分的2代眉笔，并花了近五个月时间通过华测全检等一系列安全性测试，成为目前市场上唯一能为眉笔提供10项检测报告的品牌方。与其他国产品牌直接与工厂进行ODM合作不同，Heylulu所有产品均为原创设计并采取组合生产模式，将“开模-外包材-内料”等生产环节交给不同工厂生产，把供应商整合成为一整条Heylulu独有的柔性供应链，确保产品品质及展现出的品牌调性。 Heylulu产品上架调色师在品控方面，Heylulu建立了严格的内部C端反馈体系，全类目彩妆产品在研发初期都会对用户做深度调研，眉笔产品更是进行过3000个用户的样本调查，将用户更看重的安全性、持久性和基础性功能作为品控的重点。同时，Heylulu每周都会对C端上用户的最新反馈进行深度的分析，以进一步改进产品提升用户的使用体验。 Heylulu目前采用线上线下相结合的销售渠道。线上以天猫和抖音平台为主，作为直接供货商与超头部达人建立深度合作关系。线下Heylulu与调色师有稳定合作关系，后者是目前国内头部的线下美妆集合店品牌。 Heylulu创始人董珂预计，今年双十一期间全品类的销售额较平时将翻2-3倍，截止10月底，Heylulu的2代眉笔已被罗永浩、老爸评测等超头部达人预定完。在此之前，品牌的眉笔就已经实现了双榜第一的销量。一代眉笔作为爆款曾与李佳琦合作，冲破100余万支的销量，实现天猫细分类目第一；二代眉笔研发全面升级，成为品质与价格的“国眉天花板”，与老爸评测合作成为抖音细分品类销量第一。董珂坦言，仅靠快营销手段和渠道优势已很难帮助品牌在市场竞争中建立长期壁垒，拥有品牌基因和原创设计能力的团队才能帮助品牌无往不利。未来Heylulu将延续大众转中高端的策略，由彩妆拓品至轻奢时尚单品，成为独特的时尚魅力品牌。创始人董珂曾任职美国顶级品牌全案公司，为多家世界知名企业和博物馆提供线下企业空间设计服务，同时也是插画师和影视制作人，著有品牌同名绘本《Heylulu》并制作发行了知名综艺《追光逐梦》。Heylulu核心团队还汇聚了消费品连续成功创业者、故宫文创/可口可乐视觉设计师等行业精英。投资人观点：Heylulu 定位创意时尚美妆，以艺术风格吸引用户眼球，强调品牌调性和产品品质，品类以潜力品类眉笔起步，价位差在国际大牌和大众国货品牌之间，有机会在中间价位带打造一个创意时尚彩妆品牌。创始人董珂对产品调性和产品品质严格把控，对美学和美妆有深刻的理解，同时拥有大量的营销资源来扶持品牌成长，我们相信和期待她引领新一代美妆风潮。

11月12日 10:01

双十一李佳琦们“种草”成功？“男颜经济”异军突起，多个国货品牌成交过亿

双11，毫无意外地，美妆品类迎来了又一个大爆发。无独有偶，双11预售开场10分钟，京东美妆40个品牌同比增长超100%，高端精华等10个品类同比增长超10倍。雅诗兰黛、赫莲娜等50个头部高端大牌整体涨超100%，前10分钟，瑷尔博士、完子心选、KIKO等35个新锐品牌整体涨超200%。而在李佳琦、薇娅直播间，包括借助兴趣电商优势突围的抖音电商平台上，国产美妆品牌通过短视频和直播带货，也都再次宣告了其盎然的生机。既有迹象表明，尽管国际大牌在今年双11依然高歌猛进，国货新贵们已经争得了一席之地，持续打破美妆行业由国际大牌垄断的局面。并且，国货美妆的突围并非完全依靠“价格战“获得。以双11期间多个单品登上天猫V榜的花西子为例，记者注意到，其双11最低折扣实际仅为8.8折，客单价也从100元出头拉到了近200元，不少产品都切入了中高端价格带。值得一提的是，今年双11美妆品牌持续爆发背后，“男颜经济”正异军突起。此外，旗下拥有国内首家彩妆集合连锁品牌THE COLORIST调色师的KK集团在双11期间赴港IPO，也给火爆的美妆赛道再注一剂强心针。无疑，近年来，国货美妆品牌已熟练掌握了成长方法论：巧妙运用直播带货等内容营销方式“种草”新一代消费者、全渠道布局“拉新”、熟练打造爆品。借势新消费世代和资本力量，国货美妆们正渐渐褪去青涩，撕下“廉价”“低质”的旧标签，加速进入与国际大牌争夺用户心智的“下半场”。背靠Z世代，国货美妆持续借直播出圈 10月20日晚，今年双11首轮预售开始。当晚，共计4.88亿人次进入直播间观看李佳琦、薇娅两大头部主播的直播带货，合计成交额达到189亿元。从李佳琦直播间走出的完美日记、花西子等美妆品牌顺利进入了今年天猫双11美妆品牌的亿元俱乐部。 “国货品牌正在强势崛起，成绩一年比一年更加亮眼，今年，众多国货品牌成交额强势攀升，11月1日单日成交额过亿。国货品牌毛戈平、欧诗漫、薇诺娜、美诺、相宜本草、rec、珀莱雅首小时成交超去年全天销售。”天猫快消行业相关负责人向记者表示。在该负责人看来，直播通过面对面的方式更好地向消费者展现产品细节与品质，尤其美妆品牌，例如面霜、口红等，其效果都能得到直观呈现，帮助消费者进行购物决策，一定程度上推动了美妆品牌在双11的增长。同时，众多品牌开设自播间，直接与消费者沟通，促进了店铺的销售转化。双11的成绩，是国货美妆品牌近些年努力的成果之一。完美日记、花西子等国货品牌成功借力内容营销，种草新一代消费者，与李佳琦等头部主播的合作更是令这些国货品牌迅速声名鹊起。 “直播是主播与用户深度交互的一个场合。直播的发展给优质国货脱颖而出带来了很大助力。同时，直播也能让品牌更加直观地了解用户反馈，且反馈周期变得更短，对于品牌具有很强的鞭策作用。”花西子品牌新媒体总监、大直播负责人张诗曼在美ONE双11发布会上表示。美妆品牌韩束自2020年底入驻抖音电商以来，销量也呈爆发趋势。其中，2021年1-9月份，连续3个月同比增长均超200%，销量位居美妆国货前列。中信证券统计指出，2020年逸仙电商、花西子、毛戈平等3个美妆集团下品牌的视频数分别为7910、991、1221支，观看流量分别为6956万次、1466万次、3019万次。上述研报分析指出，相较于传统媒体广告，Z世代更易接受以KOL为核心的品牌营销与心智占领。国产美妆品牌消费者主要为一二线城市的年轻女性，消费客群可能主要是学生、职场新人等；且从供需两侧探寻品牌口碑，花西子等国货品牌形象积极，同时国货品牌之间存在较强的协同营销作用。在接受记者专访时，李佳琦也曾表示，他已经参与了许多国货品牌的共创，“这几年，李佳琦直播间帮助了很多国货品牌（比如花西子、逐本、夸迪）在新品发布上面快速抢占心智，创造品牌溢价。对于优质的国货而言，在注重用户的使用体验、打造可信赖的产品的前提下，占据细分赛道、发挥人无我有、人有我优的优势是打造品牌溢价未来推新的可行办法。” 中金公司研究部分析师认为，头部国货护肤品在细分化、重功效等打法下，产品力正快速崛起，品牌力得到消费者更多认可，与国际大牌护肤品之间差距正逐渐缩小。上述分析师还表示，新锐彩妆国货品牌正凭借对中国消费者更深的理解实现快速迭代，借力差异化定位、KOL直播、IP联名等手段，打造爆款单品，有望强势突破。值得一提的是，Z世代人群中，记者了解到，“男颜经济”也正在撑起美妆赛道另一片天。今年，天猫将男士护理、香水香薰香氛这两大趋势品类升级成为独立运营的一级类目，隶属大美妆行业。据天猫快消行业相关负责人透露，男士护理行业11月1日破千万品牌数4个，破千万单品数量3个，破百万单品数42个。男士洗发水同比增长792%，男用卸妆水同比增长449%，男士私处护理同比增长273%，男士隔离乳/霜同比增长125%。新渠道崛起，美妆赛道跑进下半场不少国货美妆新品牌一如完美日记、花西子、薇诺娜都起家于线上，多数借助电商营销和爆品策略打出一番天地，迅速成长。然而这两年以来出现的一个明显的变化是，头部的美妆品牌在线上收获高增长的同时，也在寻找第二增长曲线。线下渠道，已经被视为国货彩妆品牌的第二增长点。线下渠道对于美妆行业这类重消费体验的品牌来说，可给消费者带来真实体验。线下的场景也是品牌商品与消费者近距离互动、展示的机会。花西子曾在接受记者采访时表示，线下门店是品牌发展的路径之一，也是其重点布局内容。花西子希望通过独特品牌文化的线下场景，让线下体验店承担起产品深度体验、品牌美学展示和用户服务交流等功能。事实上，不少头部美妆品牌已经开始实施全渠道营销的战略了。 2020年6月，护肤品牌薇诺娜正式入驻屈臣氏发力线下。据悉，薇诺娜品牌首次入驻了574家屈臣氏门店，并计划在2021年扩展至2000家，三年内覆盖屈臣氏所有门店。2021年10月，薇诺娜首家线下体验店“凌空体验中心”开店。而去年9月，完美日记的第200家店落地深圳。有观点认为，对于非头部的新品牌而言，借线上渠道起家转战线下并不是件简单的事。首先，其品牌本身不具有线下渠道的基因；其次，欧莱雅、OLAY等老牌美妆在线下渠道已经占好了坑，新品牌若想构建自己的护城河，必要花费较大的心力与资金投入。但对于新锐美妆集合店来说，他们则具备了与传统美妆集合店抗衡的优势，并得到了资本的长期看好。青桐资本投资副总裁涂灵琳在接受《每日经济新闻》记者专访时表示，美妆类产品的线下渠道有其不可替代的优势。伴随着新国潮品牌的崛起，线下美妆集合店存在巨大发展潜力。五岳资本合伙人钱坤曾接受媒体采访时表示，未来5年国内及国际新兴美妆品牌井喷式涌现的趋势不会变，因此为新品牌服务的线下渠道非常有价值。五岳资本已投资了KK集团、彩妆集合店Harmay话梅。在今年双11期间，主推打造线下体验场景、拥有国内头部彩妆品牌集合店THE COLORIST调色师的国内潮流零售企业KK集团，已经向港交所主板递交了上市申请。招股书显示，KK集团通过希望THE COLORIST调色师的陈列与场景化打造，向想要“选好就走”的客户提供优质产品，还能让客感受到线下浏览和尝试到不同品牌的沉浸式体验。这一定位精准切中了消费者与美妆品牌在线下渠道的需求。截至2021年6月末，KK集团旗下THE COLORIST调色师实现营收4.61亿元，同比增长373.76%；品牌毛利率也从2020年的34.1%进一步提升为2021年上半年的39.9%。对于新式化妆品集合店来说，其自身也需要通过创新有效的服务来增强现有品牌的合作、吸引新品牌的加入，给予顾客更多选择。未来线下品牌集合店或将承接小众国潮新品牌的线下渠道的功用。未来，国潮美妆品牌与线下的美妆集合店或许将互相成就。

11月12日 09:16

美妆集合店越来越多，去哪里买能有多大不同？

11月9日，韩国在线美妆集合零售商“化解HWAHAE”宣布登陆天猫国际开设海外旗舰店。跟随这个海外旗舰店首发的就有Torriden、S.NATURE等11个韩国美妆品牌，它们的入驻形式为“店中店“（shop in shop）。化解HWAHAE天猫海外旗舰店仔细盘算，加上最近一年在天猫国际开设的Sephora丝芙兰海外旗舰店、澳洲美妆零售商MECCA海外旗舰店等海外美妆零售商，天猫国际正在为有跨境海淘小众美妆产品需求的消费者提供越来越多的选项。引入这些海外美妆旗舰店在同一个平台体系中，其最直观的结果是，中国消费者可以一站式买到韩妆、澳洲美妆、欧美小众美妆等各类美妆商品；这些美妆商品具备差异性，可以满足有着个性化需求的不同消费者。值得注意的是，这些海外美妆零售商与各自地区市场的美妆品牌往往有着深度和直接的合作，这能为远在中国的消费者提供货源品质的保证。 MECCA天猫海外旗舰店海外美妆零售商前赴后继进入中国跨境电商市场，其背后最为现实的动因是在海外旅游零售市场消失的中国消费者。这些消费者因疫情被困在本土市场，却直接推动了本土美妆市场的极大增长。这其中，更早抓住中国美妆消费向差异化、个性化转变契机的，恐怕是近两年新兴的本土美妆集合店品牌。以定位中高端市场的仓储型美妆集合店HARMAY話梅为例，目前在其线下门店中有50%的SKU为海外小众美妆品牌。話梅联合创始人兼首席运营官钟太鹏此前告诉界面时尚，这是其区别于竞争者的核心优势之一。目前，話梅已经采取独家代理、资本运作等方式引入一系列海外小众品牌，旨在提升品牌差异化，提高门店复购率。除此之外，一二线消费市场的消费者还能在HAYDON黑洞，以及定位更加奢华的美妆集合店品牌Bonnie & Clyde（以下简称“BC极选”）店内买到高端海外小众品牌。值得注意的是，話梅和BC极选都是在初期积累了丰富的电商运营经验后，从线上到线下的延伸。但不同之处在于，話梅从一开始就带着美妆买手店的基因，之后在资本的加持下开始孵化海外品牌，是为了在激烈竞争中打出差异化。而BC极选店内的高端美妆品牌极为精选，其所售品牌均为母公司USHOPAL集团独家代理或投资入股的高端小众美妆和香氛品牌。而另一方面，話梅与黑洞在风格定位上十分相近，二者都是将超大面积的门店改造为美学风格强烈的仓储型零售店，而且在选址上也倾向于城市中心具备代表性的建筑物或街区，而非城市综合体或购物中心内。值得注意的是，上述两个集合店在开店节奏上也与2020年爆火的WOW COLOUR、THE COLORIST调色师等新兴美妆集合店不同，后者短时间内在全国多个城市大规模开店，而前者，则是有策略的在全国不同区域的重点城市开设首店，且通常是“一城一店”，扩张速度较慢。话梅上海新天地店在商业模式上，話梅和黑洞都是以国际大牌小样作为“流量密码”，吸引对价格敏感的消费者到店购买，并带动正装商品的销售，再依托小众长尾品牌提高复购率。这极大区别于屈臣氏等传统美妆零售集合店的商品组合。此外，他们极力打造“社交友好型”的门店风格，并通过扩充业态来持续不断吸引消费者，引发社交媒体上的传播与讨论，吸引大量年轻人打卡探店。在资本的加持下，話梅和黑洞2021年以来都在加快全国开店的步伐。他们在门店选址上更加惊喜、要求更高，而开店后也带动周边街区人流量的结果，对于城市街区或商圈的运营商而言存在心引力。对标改造升级的北京西单引入話梅开设880平方米的大型门店，到上海“安福路-武康路”街区引入700平方米的話梅大型旗舰店，主打城市市集的上海新地标项目北外滩来福士、近年来大力升级改造老街区的重庆等都可能会积极引入这类型美妆集合店。另一可预见的趋势是，未来会有更多海外小众美妆品牌经由各类美妆零售商，进入中国市场。而这些品牌会根据其更为具体的中国市场策略来选择合作方；如果希望深耕中国市场，加深品牌认知度，部分品牌可能会选择全渠道运营和孵化能力更强的本土新兴美妆集合店。

11月12日 09:13

2022卡思曼伯意大利博洛尼亚国际美容展准备就绪，化妆品行业蓄势待发！

第53届卡思曼伯意大利博洛尼亚国际美容展的举办对该行业将是一个至关重要的时刻：我们终将能够再次迎来世界各地的业内人士，并再次将焦点转向让该行业所独具的卓越性、创新性和创造力，以应对疫情所衍生的突发事件。最近几个月，我们为参会者提供了在这种特殊情况下开展业务的特定方式，而现在，我们已准备好迎接他们回到展会现场”。博洛尼亚展览集团总裁詹皮耶罗·卡佐拉里说。 “企业和业内人士对明年3月之约寄予厚望。人们强烈地希望恢复当面交流的商业关系，亲自发现新趋势并结识合伙人和合作方。2022年博洛尼亚国际美容展将是一次建设性和激励性的盛会，帮助来自世界各地的制造商、品牌、买家、分销商和零售商发现重启该行业的新想法”。BolognaFiere Cosmoprof总经理恩里科·赞尼尼说。 “人们对这个全球闻名的美容行业盛事的回归寄予厚望。”意大利化妆品协会总裁, 意大利个人护理协会主席雷纳托·安科洛蒂说，“意大利化妆品行业正致力于为这次会面做准备。我们将注意力集中在意大利化妆品行业所有企业家、经理人和从业人的持续投资、回应和创新态度上。受到积极迹象的鼓舞，比如2021年上半年意大利化妆品出口增长率达19.4%，预计明年将全面恢复到正常值。本着这种精神，我们将与合作伙伴博洛尼亚展览集团共同参与到明年的展会。” 展会将建立在安全的基础上推进，以一贯的传统做法，遵循产品行业和分销渠道划分展示区域和开放日期，使展馆布局更具功能性。从周四到周日，Cosmopack包材展和Cosmo | 香氛&化妆品展将同期举办，向供应链、零售端和香氛领域开放。而周五到下周一，Cosmo | 美发&美甲&美容院线展将向专业人士及沙龙业主开放。 COSMOPACK包材展在卡思曼伯意大利博洛尼亚国际美容展，有一个领域比其他领域更多地受到创新和新技术解决方案的投入：它就是Cosmopack包材展，唯一一个坐拥整个供应链的展览，包括合同制造和自有品牌、加工和包装机械、初级和次级包装、涂抹器、配料和原材料。如果说博洛尼亚国际美容展代表了其所有销售渠道中的分销领域和主要新产品领域，那么Cosmopack包材展就是化妆品行业的生产核心。按照展会观众的目标来优化展区，包材展的布局将遵循供应链不同领域之间的显著区别来划分。增设的19PK区域针对从事机械和制造解决方案的参展企业，这也是Cosmopack包材展区别于其他商贸展览的独特部分。15号展馆确认专注于专门提供行业全方位服务的制造商。18号展馆将再次致力于OEM代工贴牌和包装领域。20号展馆内，紧挨着机械领域创新区域的是专门从事包装的企业，将根据市场需求和趋势提供最有效的方案。　　COSMO | 香氛&化妆品展　　对于香氛和化妆品领域，将会有业内领先的、最具创新性的企业牵头参与，并分布在多个展区。Cosmoprime精品展区将展出高档化妆品，众多注重可持续性的优质奢侈品牌将在这里被看到。Zoom on Emerging Prime聚焦新兴展区将迎来15家入选企业，它们均是首次在博洛尼亚参展，将为成分和配方、产品使用和新消费功能提供新线索。Extraordinary Gallery非凡精选廊充满了诸多有趣的创新，将展示在配方和包装方面具有创新概念以及符合年轻一代习惯的品牌理念的企业。CosmoTalks美容论坛的圆桌洞察会将邀请来自世界各地的专家就该领域最新的几个话题分享经验和建议。 COSMO | 美发&美甲&美容院线展从3月11日-14 日，专业渠道将能够与企业和供应商续签商业关系，目的是提供卓越的服务和产品以重新获得消费者的忠诚度。专门从事美发沙龙产品、配件和家具的企业将在25号馆、31号馆、32号馆、33号馆、35号馆和37号馆展示。On Hair发型秀也将回归，博洛尼亚展览中心最近全新落成的37号馆将成为其主场，拥有超过 8,000个座位的舞台将邀请全球顶级团队和大师前来表演最引人入胜的发型秀，分享新奇和创意。 28号馆、29号馆、30号馆和36号馆是专为专业美容、水疗和美甲行业提供产品和服务的企业。为丰富展览内容，特设了专题活动。Cosmo Onstage美容舞台是专门展示美容和美发领域新奇事物的舞台，将在专业教育机构和培训师的参与下展示Cosmoprof的新教育项目Masterclass。课程遵循从业人员的特定需求，即满足消费者越来越关注服务质量和疗法质量的需求。The World Massage Meeting世界按摩大会将邀请美容师和整体医疗师参与讨论和教育，了解当前最具创新性的健体技术。继OnBeauty成功举办之后，Wunderkammer珍奇休息室使观众身临其境地感受美容领域的未来趋势，通过播放参展企业的产品发布视频，以及企业最具创新性的设备和治疗方法，将为观众提供无与伦比的体验。

11月11日 15:42

USHOPAL旗下BC极选定位高端美妆，获多家私募投资

BC极选是美妆管理集团USHOPAL于2020疫情期间创立的，通过售卖西班牙高端护肤品牌Natura Bisse（悦碧施）、纽约高奢美妆品牌Chantecaille（香缇卡）、日本贵妇级自然护肤品牌SUQQU等新奢产品，平均客单价高达8000元。此前BC极选CEO刘韦呈表示，BC极选对选品很严苛，拒绝出现OEM品牌；同时公司采用线上+线下的全渠道销售模式，打造了急速物流，同城4小时便可送达。进博会现场BC极选展台工作人员称，目前BC极选在上海有三家线下店，分别位于静安嘉里中心、兴业太古汇和K11三个高档商圈；公司也有在南京和长沙两座城市进行调研，如若满足条件，预计明后年将会进行布局。天眼查App显示，今年1月25日，BC极选完成股权融资，投资方包括专注早期投资的SOSV Ventures、点亮基金、方源资本、众源资本、上汽集团旗下基金恒旭资本和钜派投资。而USHOPAL至今已完成D轮融资，募集资金1亿美元，由方源资本领投，凯辉基金、众源资本、恒旭资本与大众众松基金跟投，多维海拓担任独家财务顾问。据悉彼轮融资后，USHOPAL将加速对全球顶级美妆品牌的整合，为中国消费者引入更多国外优质品牌，并通过增资、收购等方式，加快完善品牌矩阵的搭建。来源：天眼查App 进博会期间，USHOPAL还将携手英国品牌ARgENTUM和日本品牌BULK HOMME举办战略投资签约及新品发布会，在中国市场独家运营两品牌。 2019年以来，国内新型美妆集合店开始起步发展，以THE COLORIST调色师、话梅HARMAY等为代表的新品牌陆续涌现，对传统美妆集合店（屈臣氏、丝芙兰等）形成一定冲击。艾瑞咨询统计，2020年，新型美妆集合店占整体美妆集合店市场规模的7.6%，2023年其市场份额占比有望提升至15.8%，市场规模预期将达到130亿元。 11月4日，调色师母公司「KK集团」正式向港交所递交招股说明书，拟主板挂牌上市，摩根士丹利和瑞信担任联席保荐人。根据弗若斯特沙利文报告，以GMV计算，KK集团是中国三大潮流零售商之一，且是前十大市场参与者中增长最快的潮流零售商，2018年至2020年的GMV复合年增长率为246.2%；以2020年的GMV计，KKV和KK馆共同位列潮流零售市场精品集合类第四名，THE COLORIST则在中国潮流零售市场美妆类中名列第三。随着Z世代逐渐成为消费主力军，消费者对高端护肤、美妆的购买力也日渐突出。据观研天下统计数据，2020年我国高端护肤品市场规模或达917亿元，同比上升9.43%。未来，享有国际大牌独家运营和代理权、有品质保证的高端美妆集合店趋势向好。

11月11日 11:08

“二选一”取消的首个双11，平台由明争改为暗战

从去年反垄断战役正式打响，电商行业已经明令禁止“二选一”，今年4月阿里甚至为此交出了高达182亿元的罚单。2021年迎来“反垄断”后的首个双11，电商巨头之间的火药味明显淡了很多，过去笼罩在平台商家头上的“二选一”阴云正逐渐散去。从多位商家品牌处了解到，平台 “二选一”行为基本已经松绑，商家均可以在阿里、拼多多、京东等多渠道开店、卖货且不受限制。但是取消后的影响并没有想象中的大，商家在平台之间依旧存在选择偏好。另外，在部分品类和业务领域，平台与商家间斗智斗勇的“暗战”升级。一位头部电商平台的小二向记者称，现在“二选一”变成了台面上和台面下的区别——乌云依旧存在，只不过是换了不同的表现形式，“我们也习惯了，常态的市场竞争而已。” “二选一”松绑陈维是一家食品品牌的创始人，该品牌同时也是天猫KA商家（Key Account，重要客户），去年陈维就曾切身经历了“二选一”。 “当时小二给我打电话，用语音的形式及平和的口吻建议，让我不要去其他平台开店。如果其他平台开店，要确认关店之后再能进入天猫KA名单。”陈维说。从他的直观感受来看，今年情况明显有所好转，第三方旗舰店可以实现开店自由。同时为了争夺更多优质商家，保持平台的独特性和竞争力，平台方的态度也变得更加积极。 “双11大促前，我所在的商家小二群里就非常热闹，对接的平台‘小二’主动给商家推活动、推资源、推功能。主要是根据品牌现阶段的资源以及增长策略，‘小二’主动提供指导方向。甚至有些天猫小二会主动帮品牌推荐合适的直播主播。”陈维表示。 “小二”一词灵感来源于“店小二”，主要是对平台工作人员的统称，他们为商家及顾客提供综合服务，包括招商、运营、服务等等。从商家的角度来看，“小二”代表着平台官方的身份，对店铺产品的露出、运营都起到了举足轻重的影响。过去，平台方的“小二”大多扮演强势角色，而如今，“小二”正在改变态度，转向升级为服务的角色，为商家提供更多的帮助。 “例如在某些类目，如果你在平台上做独家的话，平台也会提供扣点优惠。这对商家及品牌来说，算得上是一个具有诱惑力的政策。”陈维补充道。电商格局变化多年，双11作为一年一度的大促节日，集中了全行业的关注焦点，电商巨头们每年都希望能打出漂亮一战，也因此，“二选一”的口水战每年都会在双11大促期间迎来高潮。如今，电商行业大环境早已不同往日，直播的兴起、平台“百亿补贴”的策略常态化、其他各种促销节日的出现，都从不同纬度稀释了双11低价的独特性。另一边，抖音、快手等电商新势力的崛起，让竞争态势更加复杂。“二选一”失效，巨头们只能依靠手握的流量、资源优势，暗自较劲。竞争暗战升级从明面上看，如今平台“二选一”行为基本已经消失。从商家的角度来说，限制解除后当然好处颇多，卖货渠道多元化，生意有更多机会。但同时，虽然“二选一”不再强制，但平台开始更多通过优惠政策让商家主动选择一个侧重的平台。对于这种方式，陈维和多数商家也表示理解，认为是正常的市场竞争行为，无可厚非。 “我们的体量还没有到平台‘二选一’的地步。”一位小家电类目的新品牌商家表示，因此此举对于偏头部商家的影响更大，他们可以以官方的名义去不同的平台开新店，但对于大多数中腰部、尾部商家来说，主要精力还是会放在原有的销售平台。拓展新渠道，就意味着要增加人员配置，但同时受制于经验限制。“作为新品牌，只能说新渠道我们尚在摸索之中，缓步成长。”上述商家表示。而不同的电商平台之间也存在不同的优势类目，例如美妆个护、服饰行业是天猫淘宝的强项；京东在电子产品的销售渠道上占有绝对优势；食品百货、客单价相对较低的产品则更适合拼多多。商家及品牌在选择平台的时候，更多考虑到商品定位与平台定位的匹配度，做出偏好性选择，或者将有限的精力分配给不同平台。一位资深电商运营人士对界面新闻表示，甚至还存在一些头部品牌商家，至今没有选择多渠道开店，也有一些商家开了店之后表示后悔。例如，此前特斯拉、茅台等品牌就屡次与拼多多“开撕”，甚至腾讯Nintendo、AMD、海蓝之谜、戴森、苹果等品牌商，都曾公开声明称，参加拼多多百亿补贴的产品，并未得到品牌方的官方授权。作为年轻的电商搅局者，拼多多曾希望用“百亿补贴”撕掉假货标签，并上行攻入更大的市场。“二选一”被明令禁止后，拼多多明显加大了对品牌商家的吸引力度。拼多多战略副总裁David Liu曾在今年5月表示，“我们在品牌商家方面取得了稳固的进展，越来越多的品牌商接触我们以寻求合作，阿迪达斯、强生、联合利华等公司已经与拼多多建立合作，定制C2M产品。” 上述资深运营人士解释道，但对于不少国际一线品牌而言，出于维护渠道生态以及品牌形象的考量，他们选择拒绝在台面上和拼多多站在一起，这些品牌大多会选择在天猫上首发新品，台面之下，再借经销商、代理商之手登陆拼多多。 “二选一”的历史转折 “二选一”曾是电商竞争时代的特殊产物。所谓电商“二选一”，指的是电商平台基于技术或规模优势，强令商家与其签订“独家合作协议”，保证产品只通过该平台销售。阿里、京东、拼多多等大平台都曾因这一问题互有纠葛。 2015年双11前夕，京东向国家市场监管总局举报阿里扰乱电商市场秩序，称阿里要求平台上商家在双11期间不能同时参加京东的促销活动，“二选一”口水战就此开启。 2017年“618”，阿里先发声指责京东强制商家参加促销活动后，京东则指责阿里利用市场垄断地位进行不公平竞争。 2018年双11前夕，电商黑马拼多多也卷入“二选一”之争。拼多多指责天猫搞“二选一”，导致众多商家被迫退出拼多多的活动、下架商品，关闭旗舰店，而天猫方面则表示是拼多多在“碰瓷”。甚至三只松鼠、韩后、格兰仕等知名品牌也先后卷入拼多多开店纷争。彼时，“二选一”主要集中在非顶级的头部、中部商家中。他们在行业中拥有一定的销售额和影响力，但又不至于像顶级品牌，拥有平台不敢轻易得罪的议价能力。只有在面对这类商家品牌时，平台才能搬出强硬直接的要求。一位个护电器产品的品牌负责人表示，2019年的时候，他想在拼多多上开一家官方旗舰店，但当时天猫的人找到他，直接说你如果在拼多多上开店，就不可以在天猫上开了。该品牌每年的天猫销售额在千万元级别，这让该负责人犯了难，最终权衡之下，该品牌将计划中的旗舰店改成了经销商代理的专卖店。之后，“二选一”问题愈演愈烈，直到监管部门直接出手规范。 2020年12月，市场监管总局依据《中华人民共和国反垄断法》对阿里巴巴在中国境内网络零售平台服务市场滥用市场支配地位行为立案调查。今年，反垄断重锤落下，2021年4月10日，市场监管总局已经对阿里巴巴实施“二选一”垄断行为作出行政处罚，并处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款，共计182.28亿元。这是反垄断法首次指向互联网巨头，也是中国互联网公司有史以来交出罚款金额最高的一次。作为“反垄断”后的第一个双11，今年双11的竞争格局已经迎来了全新转折点，过去野蛮的竞争方式消失，无论是平台还是商家，只有依靠扎实的商业逻辑和优秀的产品，才有可能赢得胜利。

11月11日 11:02

双十一，谁能拿下6亿下沉消费者

年11期间，遍布全国的10000家苏宁易购零售云店，将在乡镇一级市场推出贵就赔、以旧换新、延保三重补贴，助力品质商品和服务持续下行。京喜今年双11集结了线下百万中小门店参与，消费者不仅能在线上享福利买优惠，还能通过当天预约、次日自提的方式，享受省心便捷的购物体验。根据中国社科院发布的《三线及以下新兴市场网民触网习惯研究报告》显示，中国移动互联网新兴市场月度活跃设备为6.18亿台，农村地区互联网普及率为55.9%，下沉市场将成为电商行业重要的增长点。触及下沉消费者电商平台对于下沉市场用户的获取路径大体相似，比如发放补贴、销售性价比高的商品。最先掀起巨浪的是电商黑马拼多多。在第二大股东腾讯的支持下，拼多多围绕“社交+电商”的模式得以迅猛发展。截至2021年6月30日止的前12个月，拼多多年度活跃买家数量为7.385亿，相较于上年同期（截至2020年6月30日止的前12个月）的6.832亿增长了8.1%。卖家数量继续增长的空间不大。在活跃买家数量增速放缓、获客成本抬升之际，为了能够留住用户，提高用户对于拼多多的黏性，平台还推出了多多果园、多多矿场、多多旅行等娱乐性功能，推高MAU（月活跃用户数量）、用户日均使用时长。事实证明，这些措施是行之有效的，越来越多的消费者选择使用拼多多App进行购物。拼多多月活跃用户数占当期年度活跃买家数的比例已经从2017年一季度的22.16%提升到2021年第二季度的86.89%，目前已趋于稳定。阿里也不甘示弱，利用“低价+品类”的模式进行反击。自2020年3月上线以来，截至今年6月底，淘特年度活跃消费者达到1.9亿，单季度新增4000万。淘特已经成为与拼多多并列的中国下沉市场综合性电商平台。第三方机构QuestMobile数据显示，截至2021年6月，淘特用户中78%与拼多多相重合，也意味着淘特1.9亿的活跃消费者中将近8成来自拼多多。为了能够在下沉市场获取用户，除了线上获客，淘特利用买菜业务的团点、快递站点、零售通小店等阿里系业态触及下沉消费者。“今年会建立几千人的团队，到各个产业带建立发展中心，帮助超级工厂、源头农产品商家更好的对接淘特。”阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海告诉第一财经记者，阿里现在不只是一个营销体系，还在供应链上发力，公司将建立仓网体系，把仓建到商家的家门口，将商流、物流结合起来。对于营销费用在线上、线下之间的分配，汪海表示没有计算过，但“线下拓客的营销费用占比未来一定会超过线上”。与拼多多、淘特不同，苏宁零售云采用的是“供应链+门店+社交玩法”的新模式，将供应链全面下沉县镇市场，为零售云店提供多品类商品， “商品即流量” 无论是花费重金进行补贴，还是用社交关系来吸引用户，最终让用户留在平台的核心在于能够提供用户所需的产品。对于下沉市场的用户而言，性价比显得尤为重要，而一批议价能力不强的品牌厂商、外贸工厂进入电商平台的视野，浙江义乌泽熙日用品有限公司（下称“义乌泽熙”）就是其中之一。义乌泽熙主要从事粘毛器、沥水器等塑料制品的生产、加工。在外贸方面，一直跟无印良品、宜家等贸易商合作。义乌泽熙负责人方昊告诉第一财经记者：“一般是贸易商给到我们版型、参数，按照他们的要求进行生产，处于被动的状态。"在内贸方面，一般通过1688与国内贸易商合作。无论是内贸还是外贸，公司都碰不到C端（个人消费者）数据。为了摆脱新冠疫情对公司造成的影响，义乌泽熙加码内贸市场。方昊表示：“内贸市场一直是公司想做起来的，但电商运营能力有限，一直希望找一家能帮我们做推广的电商平台，直到遇到了淘特。”淘特没有入驻费用，需按照成交额的5%缴纳服务费。与天猫、京东等电商平台需要专人维护不同，加入淘特的商家不需要管太多电商运营，只需要做好产品研发、专注生产制造即可。相较于外贸模式40%左右的毛利率，公司通过1688、淘宝特价版等电商渠道销售的毛利率为10%。方昊以自己生产的一款沥水器为例，出口产品的零售价为59.9元，成本为3元；淘宝特价版零售价为2.99元（包含邮费），产品制造成本为1.3元。两者零售价中间的巨大差异在于品牌溢价。 “我们也想有品牌溢价，不想一直挣辛苦钱，但是要根据后续公司的发展情况来展开。”方昊表示，在淘宝特价版做生意虽然不赚钱，但是可以打开市场。目前，公司每月会推出约10~15款新品。每出一款新品，公司会拿出1万元~5万元的货值去参加淘特的活动，可以理解成营销费用。与在电视、户外广告牌等媒体投放广告相比较，在淘宝特价版做活动目的性更加，能够有销售数据支撑。拼多多、淘特等电商平台最大的价值是能够将需求侧的订单聚集起来，当订单需求量上来之后，企业制造产品的单位成本也会有所下降。制造企业也愿意根据薄利多销的原则，放弃一部分毛利率来获取更多的订单。 2020年底，新冠疫情爆发，在外贸订单急剧缩水的情况下，大量外贸工厂被迫转内销。数以百万计的产业带商家涌入拼多多、淘特平台。 “我们相信工厂、产地直供的模式代表未来，因为这是从整体上优化供应链，进而获得价格的优惠，而非商家之间的价格竞争或平台补贴。”汪海表示，“商品即流量”，如果能提供别人提供不了的商品和服务，这才是流量，这也是为什么淘特要建立供应链、仓网体系等重资产的原因所在。

11月11日 10:17

OLAY携“超红瓶”亮相进博会尽责尽美助力绿色未来

OLAY致力于将可持续发展融入品牌运营的各个环节,并通过数据化方案减少使用纸张及采用可循环包装等举措全面推动供应链的绿色升级,持续实现负责任、可持续的增长,满足中国消费者对绿色生活的追求。 OLAY超红瓶亮相进博会深植科学,始于热爱,OLAY为中国女性破解抗老新肌密 OLAY进入中国三十余载,一直受到当代女性热捧。其品牌常青力,皆源自于对科学和女性的热爱——以科技之力焕自信之美,鼓励女性能够无惧前行。 OLAY品牌公关总经理李菁女士向李佳琦介绍OLAY超红瓶超红瓶作为OLAY首款灵感源自热玛吉的黑科技抗老面霜重点亮相,其研发理念是精准洞察到目前消费者对抗老有极致需求,联手哈佛医学院教授 Alexa Kimball发现射频类美容项目能激活肌肤关键的自我修护信号,OLAY进而研究出激活热玛吉同源信号NRF2的四重胜肽组合——“超能修护肽”,这套“胜肽组合拳”能 6倍激活射频美容同源信号,帮助肌肤胶原增速从2G飙到5G;而复配南法贵妇成分白钻松露,抗氧化修护肌肤屏障,预防胶原蛋白流失;从而有效拯救发腮垮脸,实现肌肤紧致轮廓上扬,从此拥有比人生规划还要更清晰的下颌线。OLAY超红瓶除了拥有卓越科技实力背书,更受到了来自消费者和行业的双重口碑认证,自上市后一举成为OLAY新品面霜的销量NO.1,同时荣获业内权威的2021时尚COSMO美容大奖科技突破奖,超红实力有口皆碑。时尚博主黎贝卡见证OALY超红瓶胶原紧致实验(图源:黎贝卡的异想世界) 尽责经营,尽美守护,OLAY助力中国发展可持续绿色未来 OLAY作为宝洁美尚事业部的一员,积极推动“尽责尽美”项目的实践,从产品包材至电商包装,皆注重持续创新,希望能通过负责任的方式推动业务增长,成为一股向上向善的力量。宝洁可持续发展区域这个决心在OLAY今年夏季推出的另一款新品——桃花霜有所展现,其采用可回收材质制作产品主体包装,相当于每年减少300万瓶矿泉水瓶的塑料生产[1]。在产品运输至消费者手中的阶段,OLAY与供应商建立全生态系统,运用可循环周转箱运送包装材料,每年减少3万纸箱报废,节约15吨纸板。与天猫客户合作,设计天猫直发包装,每年减少10万礼盒和快递纸箱的使用,节约19吨纸板。OLAY坚持以负责任的方式使用资源、保护环境,为人类、地球带来更好的产品和未来。 OLAY桃花霜

11月11日 09:47

拜尔斯道夫携妮维雅LUMINOUS630淡斑焕白系列产品亚洲首发

采用现象级美白专利成分 LUMINOUS630 可在4周明显淡化顽固色斑[1]，从根源抑制黑色素生成，能有效美白肌肤并使肤色净透匀亮，将会为中国消费者带来前所未有的肌肤体验。 “拜尔斯道夫非常荣幸携妮维雅 LUMINOUS630 淡斑焕白系列全线产品在进博会上首发，全方位展示我们在美白淡斑领域的突破性专利研究成果，让每一位消费者都能感受到德系黑科技带来的前所未有的淡斑焕白肌肤新体验。”拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇女士表示：“进博会为我们共享‘中国机遇’架起了重要桥梁，将助力拜尔斯道夫进一步展现‘关爱超乎所见（CARE BEYOND SKIN）’的企业使命和‘关爱有加（C.A.R.E+）’战略。中国市场是我们的聚焦区域之一，借助进博会的强大溢出效应，我们将为中国消费者引进更多高品质的创新产品，不断加大对中国市场的投入，积极推动中国美容护肤行业的创新和变革，深化对中国市场的长期承诺。” LUMINOUS630 是妮维雅 LUMINOUS630 淡斑焕白系列产品的最大亮点，这一德系黑科技是拜尔斯道夫历经 10 年从 50000 多种成分中筛选出的突破性淡斑焕白专利成分[2]，这种引爆中国美白界的王炸级成分可以有效抑制酪氨酸酶活性，通过锁定酪氨酸酶源头减少黑色素的产生，从而使色素沉着减少；狙击已有色斑，4 周淡化顽固色斑，8 周色斑可淡化 50%[3]，如能坚持更长时间的周期性，使用淡斑效果则更为明显。同时，功效实证且在温和不刺激的情况下，它能有效美白肌肤并使肤色净透匀亮，更能有效预防新斑生成。在合成人类酪氨酸酶实验中，优于传统美白成分，仅需1/100浓度即可达到相同活性抑制效果[4]。 “今年是拜尔斯道夫首次参加进博会，我们与国家会展中心（上海）之间的渊源，可以用‘再续前缘’来形容。”拜尔斯道夫中国区企业事务部总经理雷开霆道出了一段不为人知的故事：10年前的2011年，拜尔斯道夫是首批签字同意为“四叶草”建设搬家的企业，10年后的今天，拜尔斯道夫集团首次走进绽放的“四叶草”并回到原点，携旗下强大的产品矩阵整体亮相进博“再出发”。作为全球领先的百年护肤集团，拜尔斯道夫始终致力于为全球消费者提供肌肤问题专业解决方案，让产品满足消费者需求、解决各类肌肤问题的同时又确保高效、安全。本届进博会上，拜尔斯道夫携旗下妮维雅、优色林、确美同等国际知名品牌，齐聚进博会6.1号馆内的超大互动展台，这在集团100多年的发展史上也是第一次。其中，拜尔斯道夫还带来中国乃至全球首展的前沿皮肤测试仪器 Skinly 与UV Camera，向世界展示其科研护肤领域的创新突破；品牌独创的VR Journey也将带领消费者“穿越”肌肤微观世界，沉浸式体验身体乳的作用全过程，让参观者拥有从全新的角度感知科技与护肤产品的惊喜碰撞。

11月11日 09:39

汉高集团第三季度美容用品业务部有机销售额下滑3.0％

有机销售额增长主要由新兴市场所推动汉高业绩表现远超疫情前水平：与2019年第三季度相比，有机销售额增长7.5%，相当于年均增长3.7% 更新2021财年展望：确认销售预期，利润预期处于此前预期范围的较低位置在2021财年第三季度，汉高继续保持增长态势，集团销售额达到约51亿欧元。有机销售额强劲增长，尤其是在各业务部门积极定价的推动下，增幅达3.5%。消费业务需求的正常化和工业生产的持续复苏使得销售额稳步增长。名义销售额增长了1.9%。汉高首席执行官卡斯滕·诺贝尔（Carsten Knobel）表示：“在第三季度，全球疫情危机的影响、原材料市场的极度紧张局势以及全球供应链的中断仍在冲击我们的市场环境。尽管如此，汉高仍旧取得了强健的业绩表现。与2019年第三季度的疫情前水平相比，我们实现了年均3.7%的有机增长。各业务部门表现均超过了疫情前的水平。” 成功的创新，特别是在可持续发展领域的创新，以及进一步扩大我们的数字业务活动是重要的增长动力。第三季度强劲的有机销售额增长也印证了我们强大而均衡的成功品牌和创新技术组合。最重要的是，我们的全球团队出色地完成了各项工作，为汉高在这个充满挑战的时期取得长期成功做出了巨大贡献。” 化妆品/美容用品业务和洗涤剂及家用护理业务的表现不尽相同。第三季度化妆品/美容用品业务部的有机销售表现低于去年同期水平，这主要是由于市场明显疲软导致身体护理品类的销售额持续出现负增长。相比之下，专业线业务领域较去年同期实现了强劲的有机销售额增长。洗涤剂及家用护理业务部取得了良好的有机销售额增长，主要由洗涤剂业务所推动。从地区表现来看，除了北美以外，第三季度我们在所有地区均实现了有机销售额增长。集团强劲的销售表现主要由新兴市场所推动。在新兴市场，所有地区都实现了较高个位数的有机增长。卡斯滕·诺贝尔解释道：“新冠疫情还在持续，我们必须不断灵活快速地应对市场变化。事实证明，供应链紧张、原材料价格上涨和运输成本的上升尤其具有挑战性。尽管面临这些需要充分重视的困难处境，我们仍将继续专注于战略重点，以实现我们的目标性增长议程。” 集团业绩表现 2021年第三季度，集团名义销售额增长1.9%，达到50.92亿欧元。有机销售额（即调整外汇和收购/撤资的影响后）增长3.5%。在集团层面，这一增长由价格所推动。各业务部门的销售额增长情况有所不同。收购和撤资对销售额产生0.3%的负面影响。外汇因素对销售额产生1.3%的负面影响。 2021年前九个月，名义销售额增长3.7%，达到150.19亿欧元。汉高的有机销售额实现了8.6%的显著增长。这主要是由销量增长所推动，而价格的上涨也促进了销售额的增长。 2021年第三季度，新兴市场的有机销售额增长8.3%。与去年同期相比，成熟市场的有机销售额下滑0.2%。我们在东欧地区的销售额增长了8.9%。2021年第三季度，我们在非洲/中东地区的有机销售额增长8.1%，在拉美地区的有机销售额增长9.0%。亚太地区的有机销售额增幅达到7.5%。在西欧地区有机销售额增长1.1%，而我们在北美地区的销售额下滑2.6%。 2021年前九个月，新兴市场有机销售额增长16.9%，而成熟市场有机销售额则增长2.9%。化妆品/美容用品业务部的业绩表现 2021年第三季度，化妆品/美容用品业务部的名义销售额下滑6.5%，为9.34亿欧元。与去年同期相比，有机销售额（即调整外汇及收购/撤资的影响后）下滑3.0%。虽然销售额下滑，但该业务部的销售价格有所上涨。外汇因素对销售额产生1.1%的负面影响，收购/撤资对销售额产生2.4%的负面影响。 2021年前九个月，化妆品/美容用品业务部的销售额名义上同比下滑1.6%，为27.73亿欧元。受销量和价格的双重推动，有机销售额增长2.3%。 2021年第三季度，因身体护理品类的销售额显著下滑，零售线业务领域的有机销售额表现低于去年同期。这主要是由于在去年同期因新冠疫情引发的明显增长过后，对肥皂产品的需求持续恢复正常所致。美发品类的销售额表现同比下滑，但各业务领域的具体情况有所不同。造型业务领域在第三季度实现有机销售额的显著增长，从而延续了今年前六个月的复苏态势。相比之下，染发业务领域的销售额有所下滑，这主要是由于在去年同期因新冠疫情引发的明显增长过后，需求持续恢复正常所致。护发业务领域的增长也低于去年同期水平。第三季度，专业线业务领域继续保持了前六个月的良好业绩表现，在成熟和新兴市场都实现了有机销售额的强劲增长。这主要是由北美地区的强劲增长以及非洲/中东和东欧地区销售额的两位数增长所驱动的。第三季度，新兴市场的零售线与专业线业务领域的有机销售额增长均非常强劲。除拉美地区外，所有地区都对此有所贡献。亚洲（不包括日本）和非洲/中东地区实现了两位数增长，而东欧地区的销售额也增长强劲。总体而言，成熟市场的有机销售额表现较去年同比下滑。虽然亚太地区的成熟市场实现了非常强劲的有机销售额增长，西欧和北美地区则低于去年同期水平。洗涤剂及家用护理业务部的业绩表现 2021年第三季度，洗涤剂及家用护理业务部的销售额为16.8亿欧元，与去年同期相比名义上下滑0.8%。有机销售额（即调整外汇和收购/撤资的影响后）增长2.0%。这主要是由于价格大幅上涨，而销量有所下滑所致。总体而言，收购/撤资对销售额没有实质性影响。与此相比，外汇因素对销售额产生2.8%的负面影响。 2021年前九个月，洗涤剂及家用护理业务部的名义销售额下滑3.8%，为49.56亿欧元。受价格因素推动，相关业务的有机销售额增长3.3%。洗涤剂业务领域在第三季度实现了有机销售额的强劲增长，这主要得益于我们强效洗衣液的强劲销售表现。在我们持续推出创新举措的推动下，核心品牌宝莹（Persil）取得了非常强劲的销售额增长。特殊洗涤剂业务实现了两位数的销售额增长，主要由绮纺（Perwoll）品牌所驱动。洗衣凝珠产品实现了非常强劲的销售额增长，延续了前六个月以来的良好业绩表现。第三季度，由于硬面清洁剂品类的销售额下滑，家用护理业务领域的有机销售额略有下滑。这是由于在去年同期因新冠疫情引发的明显增长过后，对卫生产品的需求逐步恢复正常所致。在玉莹（Pril）、妙力（Bref）和Somat品牌系列的推动下，碗碟清洁产品的持续强劲销售表现和洁厕品类的显著增长抵消了硬面清洁剂品类的销售额下滑。在新兴市场，尤其是在亚洲（不包括日本）和拉美地区的两位数增长推动下，我们在第三季度实现了有机销售额的显著增长。东欧地区的有机销售额增长显著，非洲/中东地区的销售额增长也非常强劲。总体而言，由于北美地区销售额的下滑，成熟市场的有机销售额低于去年同期水平。相比之下，西欧地区的销售额表现良好。亚太地区成熟市场实现了两位数增长。

11月10日 17:34

小众香水俘获年轻人，资生堂芦丹氏、奢华内衣品牌La Perla香水热销

赶在双11前夕，资生堂旗下小众香水品牌芦丹氏Serge Lutens在天猫国际开设官方海外旗舰店，为双11上线了全球限量的“金色吊钟香水舞魅塔拉布”、琥珀君王限定礼盒。多个爆款预售期就售罄了，店铺销售额在香水品类排第一。（意大利奢侈内衣品牌La Perla推出的高级定制香水）首次参加双11的意大利小众香水Monotheme，其爆款“大橙子淡香水”一度成为李佳琪直播间爆款。意大利奢侈内衣品牌La Perla的高级定制香水双11前来天猫国际开店，限定礼盒被抢购。今年双11，香水爱好者们的购物车中不只有英国百年品牌潘海利根、法国品牌阿蒂仙之香、欧莱雅集团小众香水Maison Margiela，还有英国皇室香氛CREED、祖玛珑女士个人品牌JoLoves等热度极高的小众香。 “香水已经融入了新世代消费者的日常生活，成为表达个人风格的重要媒介。”天猫国际香水品类负责人告诉记者，无论在全球还是中国，“香水”自疫情以来成为了美妆消费的新贵，去年至今进口小众香品牌迎来入华潮。进口小众香水也更加重视中国消费者，在双11期间保障货源和消费体验。为了让线上消费者买到品类、香味更齐全的商品，芦丹氏在双11前夕从全球各渠道进行调货，保障双11货品充足；同时还为会员准备了定制礼盒，随机附赠香水小样；La Perla则特别上线了会员0元试用高定香水权益。小众香水的确正在迎来发展黄金期。市场咨询公司欧睿国际曾预测，2020年的大众香水市场会下降15%，而小众手工香水及高端香水市场将增长18%。在2020年Z世代的时尚消费类别排行榜（除美妆类）里，女性的香水香氛消费力压在潮玩和配饰，排在首位。而38%的男性也把香水纳入时尚消费的考量范畴。这其中，跨境电商成为小众品牌重要的“试金石”。“高奢小众香水仍然属于小圈层，打开中国市场的门槛较高，而天猫国际在进口消费群体覆盖、跨境供应链和物流的服务等方面，都大大助力了海外品牌快速在国内建立品牌认知，触达目标人群。”已经入驻天猫国际的法国小众香MEMO PARIS品牌相关负责人表示。

11月10日 17:31

华熙生物：被流量架在火上烤的玻尿酸龙头

11月10日 17:15

双11背后的变与不变

在用户端，京东带给消费者“更多、更快、更好、更省”的体验，这是其开门红创纪录的“密码”；在品牌合作上，京东时尚居家推出品质招商新举措，带动线上线下品牌商和合作伙伴共同成长，实现互利共赢。双十一开门红的背后，是京东依托强大的供应链和数字技术能力，使京东成为各大品牌持续开拓市场的重要合作伙伴。商家与新纪录今年京东11.11最大的变化之一，即是不需要熬夜等待，不必在某一时点突击下单，让消费者和品牌商家更加从容。截至11月1日24点，139个品牌下单金额破亿元，43276个商家成交额同比增长超200%。用户可以以更放松的姿态找到真正需要的商品，释放消费热情。京东11.11开门红5小时，京东居家成交额同比超去年全天，其中，恒洁、雷士、科勒、凯迪仕、正泰、喜临门、奥普、好太太、慕思、铜师傅、双立人、坐得正、赫曼米勒等居家核心品牌前2小时成交额同比增长超200%，上千个中腰部居家品牌全天增长超5倍。京东服饰今年的表现尤为亮眼，超6000家新品牌参与本届京东11.11，带来超过15倍的新品选择。开场仅6小时，超600家品牌成交额超过去年全天5倍，超300家品牌全天成交额同比增长10倍。Levi's、ECCO等超150家国际品牌整体增长超5倍，百丽、波司登等超300家国货品牌整体增长超6倍。京东服饰清河羊绒、莆田鞋靴、小榄男士内裤、江阴保暖内衣等四大产业带成交额均超100%。 11月7日的时尚居家“主推日”上，京东服饰更是首小时增长超7倍，多个品牌同比增长10倍之多，真正迎来了超越其历史的爆发。不止服饰，京东美妆全天成交额同比增长翻倍，其中雅诗兰黛、SK-II、兰蔻等高端大牌整体增长超140%。超400个美妆中小品牌全天成交额同比增长超3倍，超1000个美妆产业带商家参与京东11.11。SK-II神仙水、雅诗兰黛小棕瓶眼霜，欧莱雅视黄醇水乳套装成为爆品。京东奢品得到了越来越多的用户青睐，首日全天成交额同比增长166%，超百家奢品官方旗舰店增长超200%，BALLY官方旗舰店成交额是6月1日开门红当天的5倍，RIMOWA品牌销售额同比翻倍；超120个钟表品牌增长超100%。其中百年灵、泰格豪雅、真力时等高端腕表同比超过200%，浪琴心月单品成为当天销售爆品，新款成交额同比增长500%。布局与新机遇更多品牌和合作伙伴的参与，为消费者带来了更多商品、更优价格、更好服务，不仅满足了消费者日益多元化的需求，更彰显了中国消费市场的提质、扩容与增速拉升的显著特点。这有赖于京东的提前布局，才能实现平台与商家、消费者的三方共赢。早在9月初，京东时尚居家事业群打出品质招商新政策，从0扣点起、平台费减免3个月起，到注册资金标准直降90%，“八大招式”系列重磅优惠纷纷落地，给新商家带来了前所未有的便捷体验。此次推出的组合拳，将更大的优惠给予商家，展现出与商家合作共赢的满满诚意。得当的招商新政策，使得京东时尚居家事业群与越来越多的品牌商家建立起新的合作关系。仅仅两个月的时间，国内国际众多知名品牌积极响应，陆续与京东展开新的合作。随着越来越多的国内外品牌加入，京东时尚居家已经成为中国品质时尚居家生活的优选平台，同时也推动着生活美学向更多元的方向演进，引领时尚家居消费升级浪潮。除了招商新政策，更加公平的营商环境，也是京东双十一含金量增加的重要因素。品牌商家有了流动到京东等其他平台的自由，也为今年的双十一带来新风气。数据显示，京东服饰有超过100家KA品牌“全新入驻”，对一个细分行业而言，百家KA品牌的到来，影响之大不言而喻。随着这些品牌的陆续回归，京东为他们搭建了极具氛围的展示环境和精准对接需求的快速通道，商家们获得了更多触达消费者的机会。更多品牌的加入，让京东成为国内外时尚品牌的聚集地。自由选择平台，让商家可以根据自己的经营策略选择合适的平台。而京东对于商家来说，最为关键的吸引力在于年度5亿的活跃用户，拥有更多元的消费需求和更广阔的消费空间。对优质客群有强大凝聚力，是商家优先入驻的平台。品牌直接供货，商品入京东仓，借由京东完备的供应链体系对店铺进行精细化运营。此外，京东物流极速配送、完善的售后服务体系，也让消费者的线上购物更加便捷、省心，商户的运营更加高效、方便。数字与技术依托强大的供应链和数字技术能力，使京东成为服饰、居家、美妆、奢侈品等品牌商家持续开拓市场的重要合作伙伴。在潜力巨大的线上增量场，越来越多的国际大牌开始与京东合作，日益贴近主流消费群体多元化、个性化、便捷化的新需求。更为重要的是，京东是一家具备实体企业的基因和属性，能够深度理解和融入实体运营的新型实体企业。同时，京东拥有创新的数字技术和能力，以及拥有丰富的场景化应用，可以通过扎实实践，成为相关领域数字化升级的表率，并全面开放自身能力，助力实体经济高质量发展。不久前，在天津举办的海河国际消费高峰论坛上，中国企业评价协会发布了“2021新型实体企业百强榜”。在这个榜单上，京东与华为一道，领跑新型实体企业百强榜。当前，京东原有的“自营+POP”供应链已经相当完善，通过坚实的供应链基础，打造全渠道业务，已经成了京东的战略重点。这让京东应对618、11.11这样的节日，更加地游刃有余。助力实体，助力品牌商家，随着京东11.11的大幕拉开，一场全民时尚居家购物热潮席卷而来。

11月10日 16:16

不只做剪刀了？老字号张小泉瞄上美妆零售业

引跨界美妆猜想400岁的张小泉也爱“美”。天眼查App显示，张小泉新增一家对外投资公司，名为广东张小泉国际贸易有限公司，经营范围包括厨具卫具及日用杂品零售；化妆品批发；化妆品零售；日用品销售；家用电器销售；互联网销售；货物进出口等。该公司由张小泉股份有限公司全资控股。新公司的经营范围中颇引人关注的是化妆品业务，业内猜想张小泉有意扑向美妆风口。对此，北京商报记者尝试与张小泉联系，但截至发稿，张小泉相关负责人的电话并未接通。美妆正成为老字号跨界的首选，比如60岁高龄奶糖跨界时尝试香水、老字号马应龙卖起口红。年轻消费者们也表现出对国货美妆的热衷。腾讯发布的《国货美妆洞察报告》数据显示，国妆品牌已占据56%的市场份额，42%的消费者更愿意选择国货美妆品牌，九成消费者表示未来会再次购买国货美妆。巨大的消费潜力开始催生国货美妆品牌遍地开花，这也让老品牌看到了机会。深圳市思其晟公司CEO伍岱麒认为，国货美妆因设计特色、颜值高，加上社交媒体的传播效应，快速走红市场。同时，产品也面临同质化难题。品牌跨界是一种很好的方式，主要在于两个消费者群体相似的品牌之间，相互借助了彼此的影响力，有望扩大品牌的声量，好的跨界联合活动也为品牌提高了美誉度。国货品牌要走得持久长远，还需要不断积累品牌资产。例如，做好品类联想，不管价格高低，质量保证，能让消费者产生信赖感。伍岱麒强调，品牌需要建立起使用这个品牌的情感属性和社会群体属性，这代表着品牌的价值，也是品牌附加值、溢价所在。或瞄准零售集合店除了跨界美妆以外，另有分析人士认为，从广东张小泉国际贸易有限公司的经营范围来看，包含厨具卫具及日用杂品零售，化妆品批发及零售，日用品、家用电器销售等，也许是要开零售集合店。近年来深受年轻消费者喜爱的零售集合店受到关注。名创优品已经登陆美股，进口商品集合店KK馆母公司提交了招股书，资本的目光跟随集合店而动。资料显示，中国生活场景消费零售市场规模是零售市场中增速最快的细分赛道之一，包括品牌杂货零售、专卖零售、日用百货零售。尼尔森调研也显示，传统渠道并没有因为在线购物而持续下滑，传统渠道中最为典型的杂货店从2020年二季度开始逐步回暖，到2021年一季度，杂货店的销售额已经实现增长。北京看懂经济研究院研究员郭宇轩指出，零售集合店由于打破了传统零售店对于商品品类的限制，可以较为灵活地依据互联网电商的最新数据去不断调整自身选择的商品品类，最大程度上迎合消费者对于市场需求的变化。门店独树一帜的设计风格，也可以进一步完善顾客的消费体验。欲破产品线单一痛点不管是跨界美妆，还是布局零售集合店，都表明张小泉在努力破解产品线单一的痛点。有近400年历史的张小泉，公司产品主要包括剪具、刀具、套刀剪组合和其他生活家居用品，已于今年上市。不久前，张小泉发布了上市后的首份财报。今年三季度，张小泉实现营业收入1.85亿元，同比增长32.4%；归属于上市公司股东的净利润1857.65万元，同比下降2.78%，扣非净利润1953.28万元，同比上升20.61%；负债率为31.8%，毛利率达41.83%。虽然成功上市、营收双位数增长，但张小泉的痛点依然在。根据张小泉发布的招股书，该产品类别分为剪具、刀具、套刀剪组合以及其他生活家居用品，2018-2021年上半年，前三类产品组合占比虽然有所下降，但合计仍接近80%，其他业务收入占比仅为两成左右。作为耐用消费品的刀剪天然具有更换频次低的特点，品牌也面临消费回购率低的难题。另外，刀剪市场的竞争也异常激烈。以张小泉招股书引用的数据来看，以2017年市场规模409亿元来计算，张小泉的市占率约为1.4%。登陆资本市场后，张小泉有了更多资本破解产品单一痛点，寻找新消费趋势下的新赛道。10月22日，浙江张小电智能家居有限公司成立，天眼查App显示，该公司由张小泉100%控股，注册资本1500万元人民币，经营范围包含家居用品制造、家用电器制造、五金产品制造、金属制日用品制造等。迈向智能家居市场，是张小泉跨界的一大步。中国人民大学副教授王鹏指出，传统老字号应该在做好企业经典产品的同时，加大对新产品的研发和创新。在市场化的过程中，不断推陈出新，为不同类型的客户提供不同类型符合其需求的产品，通过增加产品种类的方式开发和拓展市场上的潜在客户群体。

11月10日 16:07

美妆巨头齐聚进博会，加码中国本土研发是趋势

近日，记者在进博会消费品展区看见，包括欧莱雅、雅诗兰黛、资生堂、宝洁、强生、爱茉莉太平洋在内的国际化妆品巨头都亮相今年的进博会，奢侈品集团LVMH路威酩轩集团旗下的丝芙兰也携护肤品牌CHA LING茶灵参加进博会；中国企业逸仙电商携旗下法国品牌科兰黎、EVE LOM参与进博会。中国美妆市场潜力巨大据国家统计局数据，2021年上半年化妆品类零售总额达1917亿元，同比增长高达26.6%，中国化妆品类商品零售额两年平均增速都超过了10%。伴随着中国化妆品市场的高速增长和中国消费者对各细分市场需求的不断涌现，全球各大美妆品牌都在进一步加大对中国市场的投入。资生堂进入中国市场已经40周年，这也是资生堂第三次参展进博会。资生堂中国CEO藤原宪太郎表示，集团战略性的新科技、新品牌、新产品，大多会选择中国市场作为海外首发。本次进博会资生堂带来了“日抛肌”技术、和“皮肤弹性可视化”技术两项美妆黑科技，还带来了口服美容品牌流之律旗下的三款产品。资生堂全球CEO鱼谷雅彦表示：“未来，资生堂将不断加码在中国的投资，并向中国引进更多全球创新，同时，推动中国成为全球美妆创新策源地。” 藤原宪太郎看好中国市场。他认为，经过数十年的耕耘，消费者一方面对美妆的要求越来越高、越来越多元化；而中国“共同富裕”的目标将促进消费全面升级，这些都将为消费领域的企业提供巨大的商机。市场将源源不断地涌现新产品、新品类、新科技；而中国有庞大的消费群体，任何一个细分市场都有足够的目标消费者，愿意积极尝试新生事物。欧莱雅集团已经第四次参加进博会了，每年大约会把4到5个新品牌带到中国，带到进博会。在今年在进博会上，欧莱雅推出了一个日本高端护肤品牌及角质护肤专家TAKAMI，于2020年底由欧莱雅集团收购，这次也是在中国市场的首秀。欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞也很看好中国美妆市场。“中国目前已经是世界第二大美妆市场，但从人均消费来看还是相对较低的，与一些成熟市场相比还有很大的潜力。我们持续加强消费者教育，向他们介绍如何使用美妆和护肤产品。” 而面对中国市场不断涌现的本土品牌，费博瑞认为竞争会让中国市场更加有活力。“美妆市场是一个敢于创新的市场，是一个给消费者带来兴奋感、兴奋度的市场。每一家企业在这个市场里都要有自己的定位、存在的意义和目的。同时，新品牌的出现有助于激发市场需求。” 另一美妆巨头雅诗兰黛集团也连续三年参加进博会了。今年是雅诗兰黛集团成立75周年，进入中国近30年。“在集团的发展过程中，中国始终是我们最重要的市场之一，而且重要性与日俱增。中国是雅诗兰黛集团最大的国际市场，同时对产品包装和原料采购的全球供应链至关重要。”雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官傅懿德表示。此外，在本次进博会上，LVMH路威酩轩集团旗下的全球高端美妆零售商丝芙兰携中法奢华护肤品牌CHA LING茶灵参加进博会。丝芙兰进入中国16年以来，现在在中国已经有312家实体门店，遍布87个城市。在此期间，丝芙兰也建立了自己的官网、微信、小程序等。而来自韩国的爱茉莉太平洋已经连续四年参展进博会了，旗下有雪花秀、兰芝、梦妆、悦诗风吟和伊蒂之屋等品牌。爱茉莉太平洋表示，中国是集团最大、成长最快的海外市场，集团通过精准的市场洞察、专注的创新研发，为中国消费者带来不断焕新的品牌和产品体验，集团也在不断丰富和细分产品类别。 “中国是一个开放且充满活力的市场，不仅是亚洲的美妆潮流中心，对于全球的行业发展也起到了推动作用，爱茉莉太平洋将持续与中国市场共同成长，为中国消费者持续创造美丽价值。”爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦表示。进一步加码本土研发和投资面对中国美妆市场的巨大潜力和暂时较低人均消费，更贴近本土消费者的需求是各大美妆巨头的共同目标。所以，在中国本土设立研发中心或者投资中国本土品牌成了数个美妆巨头不约而同的决策。资生堂是首个进入中国市场的国际化妆品集团，目前中国已是资生堂集团最大的海外市场。中国也是资生堂全球采购的主要供应基地、品牌创新策源地；资生堂在全球有8大研发中心，中国占3席。据鱼谷雅彦介绍，进入中国市场的40年，分为三个历史阶段。现在已经来到第三阶段，在本阶段，资生堂准备双管齐下，在加码本土创新的同时，积极引进全球创新。在加码本土研发方面，资生堂于2021年10月正式启用在华第三家研发中心——东方美谷研发中心。藤原宪太郎认为，必须要不断加码本土研发，只有真正为中国市场量身定制的创新才有希望赢得未来的消费者。雅诗兰黛也在中国本土设立了研发中心。目前，汇聚了众多中国科学家和研发人员的雅诗兰黛集团全球研发中心中国项目已经开工建设，明年投入使用。对此，傅懿德表示：“对于雅诗兰黛集团来说，中国具有战略意义，是产品开发、市场营销和消费者洞察的灵感来源。”据了解，这个研发中心，将是集团在全球范围内首家汇集研究、概念构思、配方开发、包装、测试评估等多项功能的综合性创新中心。目前，现在欧莱雅在中国投资了两个品牌，除了面膜品牌美即之外，还投资了羽西。“通过对这些本土品牌的投资，也给中国消费者带来很多符合他们需求的创新产品。和中国本土出现的新品牌互动首先要学习了解他们，知道他们怎么样和消费者建立联系，怎么样和消费者互动，因为这些品牌的产品主要是针对中国消费者来设计和生产的，我们需要了解他们在这些方面的情况。”费博瑞介绍道。此外，因旗下品牌“完美日记” 走红的中国企业逸仙电商也在进一步加大研发投入。公司今年第二季度研发投入费用约3520万元，相较于2020年同期（约1430万元）增长146.2%；该季度公司研发投入占营收总额已达2.3%，研发投入跻身国货品牌第一梯队。

11月10日 14:33

香奈儿今年第二次涨价

本次是继7月涨价之后，香奈儿今年的第二次调价，它也成为过去两年涨幅最高的奢侈品品牌。此外，香奈儿还于日前更新了限购政策，从10月起消费者每年只能购买一只Classic Flap手袋或Coco Handle，针对其他小皮具，则要求消费者每年不能购买两件相同产品，而此前的限制周期为2个月。虽然从实际的销售表现来看，奢侈品牌提价和限购的行为并没有影响到消费者的热情，但价格水涨船高的香奈儿正受到越来越多的质疑。该品牌还在今年首次推出“2021圣诞限定日历”，售价约为6000元，限量1000套，涵盖27款产品。各大品牌在假日季推出圣诞礼盒已经成为惯例，目的是进一步强化品牌与消费者之间的情感联结。由于礼盒所含物件有部分中小样，因此整体价格不会太高，也被品牌视为吸引新消费者的举措之一。然而，首次试水圣诞礼盒的香奈儿并没有获得意料之中的反响。有博主在收到货后录制开箱视频时发现，她所买到的圣诞日历内有16样为贴纸、书签、水晶玻璃球等产品，所有产品总值最多在1000元左右。目前该视频观看量已超过700万，相关话题登上微博热搜，并仍在继续发酵。随着爱马仕、LV、古驰等奢侈品牌不断加速布局美妆，香奈儿正面临前所未有的激烈竞争。加上疫情期间香水和美妆业务受到冲击，机场免税渠道的关闭导致了大量美妆类产品无法售出。香奈儿在今年推出圣诞日历，或许也与此有关。

11月10日 10:02

“秀场化”双十一，品牌与商家如何摆脱平台流量桎梏?

纵览首日淘系全主播与品牌直播间的预售数据，从第一名李佳琦的过百亿，到第四名烈儿宝贝的过亿。一个“百”字之差，也可以看出现如今直播带货的马太效应越来越明显。哪怕平台已经扶持中腰部主播与品牌自播已久，但是消费者们以旧习惯于去大主播直播间蹲守、薅羊毛、下单，乐此不疲。对于品牌与商家来说，这个双十一逐渐走向了与大主播所对抗，为了数据“拔得头筹”，在公域平台上的一场流量对垒。而在这场对垒中，在多平台上所重复投放的广告位、推广位、在直播带货日常低价化的当下以“更低价”吸引消费者，为了一次品牌美誉度排位赛投入往往很有可能“入不敷出”。而伴随着互联互通的逐步开放，这场流量对垒有从单一平台走向全平台的趋势。那么，品牌与商家在当下流量封顶与将流量互通的格局中，又该如何去应对平台限制、大主播的影响、流量转化与用户留存呢？ “秀场化”的直播带货，双十一没有赢家？当11月1日，双十一付尾款正式开启，网络上除了对于“尾款人”的自嘲外，似乎已经没有了往年那种抢货的激情澎湃与实时滚动更新各大平台战报的销烟感。而李佳琪与薇娅预售首日近200亿的“开门红”，也成了此次双十一的无二爆点。对于旁观者来说，从预售当天微博热搜高挂的“李佳琦直播”、“李佳琦直播顺序”、“李佳琦的种草能力有多强”、“李佳琦好像黄金矿工卖道具的”、“李佳琪销售额”等词条；与直播后短视频等社交平台关于李佳琦各种段子油然而生，成为双十一新晋流量密码，似乎双十一成为了李佳琦的双十一。然而，对于李佳琦、品牌与平台之间，很难说谁是真正的赢家。对于李佳琦来说，此次双十一稳坐一哥位置，与前期造势与努力也不无关系。先是有关双十一砍价综艺《所有女生的offer》开播，再是开设专门小课堂为消费者一点点梳理，才有了首次双十一销售额超过薇娅，弯道逆袭。然而，对于李佳琦自身来说，双十一对于全年营销额的加成或许并没有大众所预想的大。虽然与薇娅同作为全品类主播，但是双十一预售方面，美妆护肤品类仍为其销售占比最高的商品，高达总销售额的70%。作为消耗品来说，一套护肤品用完周期大概在2月至3月，尤其是双十一直播间优惠都是买一赠N，消费者一次购物已经预支至少未来半年以上的消耗量。这就使得，一次消费高峰后很难再塑造多个小高峰来维持自身销售额与公司流水的平稳化。或许这也是为什么，日常直播带货时，薇娅销售额几乎都比李佳琦直播间高，甚至8月份第三方数据统计时，雪梨一度代替李佳琦“老二”的地位。对于平台来说，李佳琦与薇娅的开门红无疑为平台在此次双十一开端达成了造势效果，迎来一波很好的声量。但从另一方面对于平台来说，李佳琦与薇娅“双寡头格局”的形成，使得直播带货马太效应愈演愈烈，使得平台“去中心化”进程、扶持品牌与商家自播与腰尾部主播的效果并不明显。商家自播没有流量，明星带货影响力平平、腰部达人也无崛起之势，可谓是一年多以来的计划与投入犹如石沉大海，未来调整架构与走向将愈发困难。对于品牌与商家来说，双十一往往是品牌树立自身形象与品牌度的快速路。比如曾经双十一出现过的品牌神话，全棉时代、三只松鼠、完美日记、蕉下等等。然而，随着新晋流量池短视频平台开启电商之路，加上直播带货使得价格常年低位化。使得现如今的双十一，品牌想要突出重围，就需要多平台买流量、在低价位基础上再降价、去大主播直播间混眼熟，最后无奈在价格战与流量战中赔本赚吆喝。但是也都期待着在巨额营销投入下借住大主播与平台流量自身能重演花西子、完美日记等品牌的神话。品牌与主播“拉锯战”，一场公域平台上的私域流量对垒？然而，成也萧何败也萧何。虽然从今年双十一数据来看，头部主播依旧有着很强的“改命”能力。比如，夸迪、摇滚动物园、优时颜，这些新品牌在今年李佳琦预售直播一小时内就突破了2020年预售的全天销售额。但是当主播与品牌不再为同一阵营时，反而会成为品牌方难以摆脱的一种桎梏，最后演变成一场品牌与主播在公域平台上的私域流量对垒。比如10月份陷入“荧光剂”风波的润百颜与谷雨。源起于抖音美妆博主龙momo通过发布亲测视频怀疑“润百颜润养奶皮面膜”及“谷雨奶皮面膜”含有“荧光剂”。视频一经发出，经过众多美妆博主接棒与抖音发酵使得润百颜与谷雨被推上了风口浪尖。虽然后来润百颜与谷雨发布了权威机构的检测报告自证清白，龙momo也删除了相关视频。但是前后两者视频传播度、观看量与点赞量的差距悬殊导致的信息流差，使得润百颜与谷雨在双十一这个节点上遗失了一大批潜在用户与老用户。这可谓是品牌与主播在公域平台上私域流量对垒的失败的经典案例。此类案例还有如今与李佳琦割袍断义的玉泽，作为上海的一个小众国货品牌，在2020年与李佳琦合作，直播日GMV占品牌总GMV约70%，长期在天猫同品类前三。然而，后因种种原因与李佳琦不再合作，转战薇娅直播间。然而由于其深入人心的“李佳琦”标签，与被网友质疑的“涨价”、“改成分”等事件。失去李佳琦后，也并没有得到薇娅直播间粉丝的追捧，加上李佳琦带动了与其功效度类似的薇诺娜等品牌，使得其销售额大不如从前，陷入偷鸡不成蚀把米的尴尬境地。纵观无论是润百颜、谷雨还是玉泽，作为国货品牌出圈，大都是因为前期大量营销成本，通过营销来获取公域平台流量与主播个人私域流量，进行转化。品牌往往会发觉与主播合作带来的效益增长更可观与平稳，陷入一种“赚快钱”思维。然而主播所带来的用户，来源于主播自身私域流量池，购买产品往往是因为主播的信任背书，而并非产品本身，所以说部分用户对于品牌或者产品本来就粘性不足。加上大多数品牌的前期发展中忽略了私域布局与私域流量累积，造成无法与用户直接沟通产生信息流差、难以做到产品与品牌透明化，与进一步增加用户复购率与信任度。当品牌与主播站到两个阵营，就会形成在公域平台上两家私域累积之间的对垒，对战靠粉丝为生的主播，往往品牌方大都陷入吃力不讨好的境地。所以说，对于品牌长期发展来说，“赚快钱”向来都不是长久之计，更重要的是自身品牌度的提升与私域流量的累积与布局，如何创造与消费者的直接联系，进而免去中间环节，降低成本，寻求利益最大化。互联互通下，将加快商家建立“私域布局”？不过，对于“私域经济”来说，这种“创造与消费者的直接联系”并不是一个全新概念，比如国外的DTC模式。相较之于传统的线下线上营销模式，DTC优势主要体现在更接近消费者，并且更关注消费行为的研究，更重视消费者生活形态的把握，使得营销的潜在效果更有优势，且由于消费者的体验数据与消费反馈能够形成及时的闭环反馈，使得消费品与消费服务环节均能够形成持续正反馈，品牌能够持续增强服务粘性。这种私域经济，刚好改变了各大平台当下以中心化流量的分发模式。在一定程度上，打破了原有的平台壁垒，为商家自身跑马圈地。这种去中心化的流量形态，用行业常用的LTV/CAC（生命周期总价值/客户获取成本）公式来算的话，私域流量的LTV/CAC明显优于公域流量。尤其是在互联互通的当下，互联网曾经被建起来的各个平台壁垒被打破，将会给商家私域经济的发展带来更丰富的渠道和流量；使得曾经单一平台裂变的私域，逐渐走向多平台群裂变，将更易商家聚拢用户与累积私域流量池。然而，对于这些本身着力于传统行业的B端商家们，大多数企业自身IT化不高，难以在短时间内完成自己的转型。这就使得可以为B端商家提供平台搭建和私域流量精细化运营的电商SaaS服务平台成了B端商家最好的选择。而且，这种“私域经济”在国外也已经被印证，比如电商服务商、专注电商SaaS 的 Shopify。随着其基于技术基底及服务方案的不断完善，Shopify逐渐发展壮大，成为北美仅次于亚马逊的第二大电商，并在今年Q2季度首次实现了商户独立站IP访问总量超过亚马逊。所以说，对于在“中心化分发”平台与直播带货“大头化”倾斜的格局中很难获取到可持续利润的商家来说，私域布局不为一种对于“品牌可持续发展”更为有力的支撑。若如商家能在SaaS服务商的协助下自主建立阵地，让其他平台均成为流量入口，由在线订阅模式及背后的多端数据入口聚合，形成“商户-用户”直连经济体系，成为新的潮流。那么，电商未来的格局与电商SaaS的未来都是同样令人期待的。

11月10日 09:57

“元宇宙”爆火，400多家公司注册相关商标，刘慈欣：这是人类文明的一次内卷

今年以来，元宇宙概念持续升温，也引发不小争议，创作《三体》《流浪地球》等经典科幻作品的作家刘慈欣甚至直怼“元宇宙将引导人类走向死路”。但这并未妨碍元宇宙成为继比特币与区块链之后的新浪潮。元宇宙“爆火”，大厂纷纷入局，国内已有400多家公司注册相关商标据文汇报，元宇宙概念提出后，吸引了科技圈、资本圈的超高关注度，一些国内外科技巨头和资本跑步入场，美国社交媒体巨头脸书就是其中之一。此前，脸书就曾表示将大力投入元宇宙领域，而就在上周，脸书甚至直接改名“meta”（元），即元宇宙英文名的前缀部分。与此同时，微软、苹果、英伟达等科技巨头也没闲着。近日，微软宣布将为自家会议和视频通话软件添加3D虚拟形象与沉浸式会议，打造“企业版元宇宙”。而苹果方面也被曝出，VR设备新品已进入测试阶段，预计将在2022年发布。国内的互联网科技巨头同样争相入局元宇宙。字节跳动近期接连收购了VR、芯片公司，意在为元宇宙布局。据悉，近期腾讯、阿里、网易等巨头也纷纷申请注册了元宇宙相关商标，如“QQ元宇宙”“王者元宇宙”“网易元宇宙”“雷火元宇宙”等。甚至创业失败又靠直播带货翻红的罗永浩，近日也表示将创业成立一家元宇宙领域公司。据贝壳财经，Facebook宣布将公司名称改为“META”的第二天，百度就申请了"元app"一词的商标。与此同时，启信宝显示，网易及其关联公司也提交了数十个与元宇宙相关的商标申请，包括“网易元宇宙”“伏羲元宇宙”和“雷火元宇宙”。稍早时间，腾讯和阿里已经开始抢注第一步。阿里巴巴注册了多个商标，包括阿里元宇宙等。据悉，元宇宙一词是指人们可以通过互联网使用虚拟现实（VR）和增强现实（AR）设备访问的共享虚拟空间。当Facebook宣布改名为Meta以反映其对这个概念的关注时，这个科技流行语成为众人瞩目的焦点。迄今为止，中国已有400多家公司注册了与元宇宙相关的商标。在移动互联网红利消失的今天，元宇宙争夺站看起来像是为下一个时/空比赛做路演，预先拿到门票是大型企业可持续增长故事的前提。彭博资讯估计，到2024年元宇宙相关市场空间可能达到8000亿美元。元宇宙缘何火爆？业内分析，技术渴望新产品、资本寻找新出口、用户期待新体验是元宇宙概念红火的主要原因。从需求看，新冠疫情减弱人们在物理世界的联系，加强了虚拟交互需求，“宅经济”大幅看涨。从技术层面看，虚拟现实、增强现实、5G、人工智能、区块链等技术成为支撑元宇宙发展的基础。刘慈欣：元宇宙是人类文明的一次内卷，最后会引导人类走向死路元宇宙概念大火后，争议也随之而来。据文汇报，曾创作多部科幻佳作、被称为“中国第一位元宇宙架构师”的刘慈欣直言，元宇宙将是整个人类文明的一次内卷，最后会引导人类走向死路。在《时间移民》中，刘慈欣称，这个时代的人们正在渐渐转向无形世界，虽然可以在两个世界都有一份大脑的拷贝，但无形世界的生活如毒品一样，一旦经历过那里的生活，谁也无法再回到有形世界里来。近日，武汉大学哲学院教授苏德超也在网上抨击元宇宙，认为其无非是哲学家诺奇克提出的“快乐机器”。这种机器一旦和大脑相连，被连接者将无法区分机器制造的幻觉和真实生活的区别。如果沉迷于此，将是一场人生灾难。 “数字生活的价值要超过物理世界的真实生活？太扯了吧？”不少年轻人对元宇宙的未来将信将疑，但仍期待完全沉浸式的极致快乐，更多资本也希望早早抢占元宇宙概念带来的巨大商机。但元宇宙到底是什么？目前并没有公认的概念，各家企业都在尝试自己的实践路径。业界分析，元宇宙的产业构建还很遥远。在近日举办的百度AI开放日上，百度副总裁马杰就坦言，“蹭车的太多，真假难辨”，元宇宙要成为现实，还有三大技术难点需要突破，包括算力、算法与高昂的VR内容制作成本。他认为，目前元宇宙处于人们对其过度期望的时期，大概到明年下半年或者后年，潮水将会退去。中信证券163页报告：很难给出元宇宙短期受益投资标的据券商中国，券商们也早已关注到元宇宙，近两月来，纷纷出具深度报告给出投资建议。近日，中信证券出具了一份长达163页的元宇宙深度报告，该报告标题为《元宇宙的未来猜想和投资机遇》。在投资建议部分，中信证券表示，当前距离终极元宇宙还有较长的发展路径，亦具有较多不确定性，但认为元宇宙是人类未来的数字化生存，将对社会产生深远影响，带来极大的产业终极机遇。在渐进式发展过程中，将在各方面持续看到单点创新的出现及融合，不断向终极元宇宙靠近，并持续带来投资机会。中信证券称：“当前时间点，我们很难给出元宇宙的短期受益投资标的，但中长期，我们看好由此带来的相关领域的投资机会，如：英伟达、Epic、Unity、特斯拉、腾讯、字节跳动、米哈游、Facebook、苹果、微软、亚马逊、谷歌、阿里巴巴、Roblox、百度、小米等。” 与中信证券很难给出短期受益投资标的的建议不同，大部分出具元宇宙研报的券商还是直接给出了投资标的。中信建投的研报称，国内外巨头积极布局元宇宙，新产业机遇将至，建议关注三条主线。一是多领域综合布局的巨头：腾讯、字节跳动（未上市）。二是内容端优质公司：芒果超媒（5G&VR制播技术+虚拟主持人）、三七互娱、完美世界、吉比特、天下秀。三是VR/AR产业链优质公司：歌尔股份、舜宇光学科技、水晶光电。国泰君安研报认为，元宇宙到了爆发初期。参照移动互联网发展历程，元宇宙时代将由VR、AR终端开启，由虚拟文娱应用推向繁荣，建议关注VR、AR产业以及虚拟文娱产业投资机会。推荐标的：腾讯控股、哔哩哔哩-SW，受益标的Roblox等。民生证券研报则建议，元宇宙就是下一代互联网，未来市场规模大，将带动一系列投资机会。他们建议关注VR/AR 设备标的歌尔股份（电子组覆盖）、主设备商标的中兴通讯、物联网模组标的移远通信等。交易所向多只元宇宙概念股出具问询函元宇宙概念的持续火爆，也引来了交易所的关注。对前期上涨不少的部分元宇宙概念股，交易所甚至出具了问询函。 11月7日晚，佳创视讯多个涉及元宇宙的问题被关注，如此前公司在互动平台表示“公司开展的VR业务即涉及元宇宙概念的核心技术基础之一”，深交所要求说明上述论断的原因、依据，及相关表述是否严谨、合理，是否存在主动迎合市场热点炒作公司股价的情形。 11月5日，盛天网络收到深交所关注函，要求该公司具体说明现有业务与元宇宙概念的关联性，元宇宙接入点、元宇宙体验专区的具体业务内容及产品形态，公司现有云游戏业务的开展情况及收入占比，对云游戏及元宇宙关系的判断依据。 11月4日，中青宝二度收到深交所关注函，深交所要求说明该公司正在研发的元宇宙相关游戏《酿酒大师》的具体内容、与元宇宙概念的关联性等问题，是否存在蹭元宇宙热点概念炒作股价的动机。9月6日，中青宝曾在官方微信公众号上发表文章，介绍了公司元宇宙相关游戏《酿酒大师》。 11月4日晚间，天下秀收到上交所下发的有关媒体报道事项的监管工作函，要求该公司及时核实媒体报道情况，按规定履行信息披露义务并充分提示风险。天下秀当天公告称，公司研发的“虹宇宙”社交产品目前处于测试阶段，正式上线时间不确定，尚未接入VR、AR等技术，有较大的风险和不确定性。今年9月，天下秀对外界称正研发社交元宇宙产品“虹宇宙”。

11月10日 09:54

老字号张小泉成立控股公司，引跨界美妆猜想

虽未有更多实质性动作，但经营范围中的化妆品业务，却引发业界对于张小泉扑向美妆风口的猜想。不过，也有分析人士认为，张小泉也许是在瞄准零售市场中增速最快的细分赛道之一——零售集合店。对此，北京商报记者尝试与张小泉联系，但截至发稿前，张小泉相关负责人的电话并未接通。老字号张小泉不断谋求创新的背后，是产品单一的痛点，频频跨界，胜算几何？引跨界美妆猜想 400岁的张小泉也爱“美”。天眼查App显示，张小泉新增一家对外投资公司，名为广东张小泉国际贸易有限公司，经营范围包括厨具卫具及日用杂品零售；化妆品批发；化妆品零售；日用品销售；家用电器销售；互联网销售；货物进出口等。该公司由张小泉股份有限公司全资控股。新公司的经营范围中颇引人关注的是化妆品业务，业内猜想张小泉有意扑向美妆风口。对此，北京商报记者尝试与张小泉联系，但截至发稿前，张小泉相关负责人的电话并未接通。美妆正成为老字号跨界的首选，比如60岁高龄奶糖跨界时尝试香水、老字号马应龙卖起口红。年轻消费者们也表现出对国货美妆的热衷。腾讯发布的《国货美妆洞察报告》数据显示，国妆品牌已占据56%的市场份额，42%的消费者更愿意选择国货美妆品牌，九成消费者表示未来会再次购买国货美妆。巨大的消费潜力开始催生国货美妆品牌遍地开花。这也让老品牌看到了机会。深圳市思其晟文化传播有限公司CE0 伍岱麒认为，国货美妆因设计特色、颜值高，加上社交媒体的传播效应，快速走红市场。同时，产品也面临同质化难题。品牌跨界是一种很好的方式，主要在于两个消费者群体相似的品牌之间，相互借助了彼此的影响力，有望扩大品牌的声量，好的跨界联合活动也为品牌提高了美誉度。国货品牌要走得持久长远，还需要不断积累品牌资产。例如，做好品类联想，不管价格高低，质量保证，能让消费者产生信赖感。伍岱麒强调，品牌需要建立起使用这个品牌的情感属性和社会群体属性，这代表着品牌的价值，也是品牌附加值、溢价所在。或瞄准零售集合店除了跨界美妆以外，另有分析人士认为，从广东张小泉国际贸易有限公司的经营范围来看，包含厨具卫具及日用杂品零售，化妆品批发及零售，日用品、家用电器销售等，也许是要开零售集合店。近年来深受年轻消费者喜爱的零售集合店受到关注。名创优品已经登陆美股，进口商品集合店KK馆母公司提交了招股书，资本的目光跟随集合店而动。资料显示，中国生活场景消费零售市场规模是零售市场中增速最快的细分赛道之一，包括品牌杂货零售、专卖零售、日用百货零售。尼尔森调研也显示，传统渠道并没有因为在线购物而持续下滑，传统渠道中最为典型的杂货店从2020年二季度开始逐步回暖，到2021年一季度，杂货店的销售额已经实现增长。北京看懂经济研究院研究员郭宇轩指出，零售集合店由于打破了传统零售店对于商品品类的限制，可以较为灵活地依据互联网电商的最新数据去不断调整自身选择的商品品类，最大程度上迎合消费者对于市场需求的变化。门店独树一帜的设计风格，也可以进一步完善顾客的消费体验。欲破产品线单一痛点不管是跨界美妆，还是布局零售集合店，都表明张小泉在努力破解产品线单一的痛点。有近400年历史的张小泉，公司产品主要包括剪具、刀具、套刀剪组合和其他生活家居用品，已于今年上市。不久前，张小泉发布了上市后的首份财报。今年三季度，张小泉实现营业收入1.85亿元，同比增长32.40%；归属于上市公司股东的净利润1857.65万元，同比下降2.78%，扣非净利润1953.28万元，同比上升20.61%；负债率为31.8%，毛利率达41.83%。虽然成功上市、营收双位数增长，但张小泉的痛点依然在。根据张小泉发布的招股书，该产品类别分为剪具、刀具、套刀剪组合以及其他生活家居用品，2018-2021年上半年，前三类产品组合占比虽然有所下降，但合计仍接近80%，其他业务收入占比仅为两成左右。作为耐用消费品的刀剪天然具有更换频次低的特点，品牌也面临消费回购率低的难题。另外，刀剪市场的竞争也异常激烈。以张小泉招股书引用的数据来看，2017年市场规模409亿元来计算，张小泉的市占率约为1.4%。根据中商产业研究院整理的《2021年中国刀剪行业市场规模及行业竞争格局分析》显示，刀剪制造行业是中国市场化程度较高的行业之一，在国内有较长的发展历史和良好的行业基础，但长期以来一直存在国产高端产品不足的问题，高端市场几乎被进口品牌所占据。登陆资本市场后，张小泉有了更多资本破解产品单一痛点，寻找新消费趋势下的新赛道。10月22日，浙江张小电智能家居有限公司成立，天眼查App显示，该公司由张小泉100%控股，注册资本1500万元人民币，经营范围包含家居用品制造、家用电器制造、五金产品制造、金属制日用品制造等。迈向智能家居市场，是张小泉跨界的一大步。中国人民大学副教授王鹏指出，传统老字号应该在做好企业经典产品的同时，加大对新产品的研发和创新。在市场化的过程中，不断推陈出新，为不同类型的客户提供不同类型符合其需求的产品，通过增加产品种类的方式开发和拓展市场上的潜在客户群体。

11月10日 09:54

中国加入世贸组织20周年，外企高管回望：有很多甜蜜的回忆

今年三季度，欧莱雅中国区营收较2019年同比增幅达42.8%，同期全球业绩增幅为14.9%。叶鸿慕预测，中国市场即将发展成为欧莱雅全球第一大市场。今年恰逢中国加入世贸组织20周年。在第四届中国国际进口博览会期间，诸多外资企业高管纷纷回忆并赞扬20年来中国履行入世承诺、践行多边主义、推动建设开放型世界经济、引导经济全球化朝着更加开放、包容、普惠、平衡、共赢的方向发展的决心和理念。第四届进博会迎来更多参展企业（来源：新华社图）美国鞋履品牌斯凯奇（Skechers）今年已是第三度参与进博会。该公司中国品牌及传播高级副总裁张睿妍告诉第一财经记者，受疫情和物流影响，不少同行表示产品进不来，“但我们70%至80%的鞋子都是在中国国内生产的，所以影响不大。即使有小部分在那边（疫区），我们也可以灵活地去调整。” 今年三季度，东南亚多地新冠疫情病例激增，当地政府被迫再度祭出封锁措施，令本已脆弱的全球供应链雪上加霜。耐克此前财报显示，受越南工厂停工影响，该公司损失约十周的生产时间。相较而言，斯凯奇受到的影响要小得多。据她介绍，秉持“中国制造、服务中国”（In China For China）的经营理念，斯凯奇太仓物流中心一期已于今年开始试运营，建筑面积达15.1万平方米，投资超10亿元人民币，日发货产能达16.7万件。张睿妍解释称，如果说一些同行将产业链迁至国外是基于成本考虑，那么“我们考虑的不单单只是成本”。通过变革和创新，我们可以在降低成本的是同时，更好地满足和服务中国市场的需求，从而实现提升和共赢。面对后疫情时代全球供应链的不确定性，以及线上消费需求急速增长的“新常态”，全球快递巨头UPS也表示，在不遗余力深耕中国、支持好中国中小企业发展的同时，将绿色环保和节能减排作为公司的重中之重。 UPS预测，到2025年全球电子商务销售额有望增长50%，达到7.4万亿美元。该公司看好中国跨境电商B2B和中小企业跨境贸易方面的增长潜力。 UPS中国区快件及航空运营副总裁张庶民向第一财经记者表示，面对全球供应链的持续易变和复杂性，客户需要针对当前供应链的复杂环境不断地调整自己的运输方式。UPS也将根据客户的需求，去满足于终端客户的要求。 2020年，在新冠疫情肆虐全球的情况下，中国成为全球唯一正增长的主要经济体。叶鸿慕表示，中国入世是一个重要的开放标志。他说：“虽然进入中国市场的道路上充满了竞争，但留给我们很多的甜蜜回忆。中国政府重视老百姓的生活福祉，这也是美妆行业存在的意义。我对中国的未来，欧莱雅的未来充满信心。” 虽然中国已成为品牌除美国以外最重要的市场，张睿妍依然形容进入中国13年的斯凯奇仍是“少年”。她表示，自己每年此时都会排开所有的出差和其他活动，来参加进博会。“我一有空就会去逛展，包括健康医疗、可穿戴设备等的展台。通过这一平台去了解行业内的发展，寻找跨界合作和学习的机会。”她说。

11月10日 09:42

逸仙电商不想只做完美日记

从动物眼影盘到“小细跟”口红，不断推陈出新的完美日记将由国际品牌群雄环绕的中国美妆市场撕开一道口子，亲身证明了本土美妆品牌的潜力。这个已然成为国货美妆崛起标杆的品牌背后母公司正是逸仙电商。2020年11月，逸仙电商正式在纽交所挂牌上市，成为首个登陆美股的中国美妆集团。之所以称为“美妆集团”是因为逸仙电商旗下早已不再单单依靠于完美日记一个品牌，而是形成了自己的多品牌矩阵，在彩妆、护肤等多品类共同发力。不只有完美日记在进博会上首次登台亮相的逸仙电商带来的正是两个新晋收购的外资高端品牌——法国皮肤学级高端护肤品牌Galenic科兰黎和英国高端天然SPA级护肤品牌EVE LOM。响应国家建设“开放型世界经济”的号召，逸仙电商通过引入海外高端品牌及其科研技术来助力提升中国美妆产业的基准线。以经典洁颜霜出名的EVE LOM是逸仙电商今年3月刚收购的护肤品牌，主打天然成分，致力于让消费者在家也能享受到SPA级护肤。EVE LOM本身以洁面产品聚集的影响力使其在中国市场早已为消费者所熟知。图片来源：逸仙电商科兰黎则是以皮肤学级的配方科技为特色，精准解决肌肤问题。比如，科兰黎的明星产品“抗氧1号”VC精华能快速有效地提亮肤色，并在长期使用中提升肌肤状态。同时，次抛的独立包装也更贴近于当下消费者对于原料成分新鲜感和科技感的追求。科兰黎于2020年11月被逸仙电商正式收购。值得注意的是，其原属母公司欧洲专业皮肤医学及护肤集团Pierre Fabre仍将持有该品牌10%的少数股权。这是因为科兰黎全线产品仍将在法国制造，而逸仙电商亦将与Pierre Fabre持续合作，共同负责研发及生产。这样的合作方式实为一场双向共赢，Pierre Fabre在护肤产品端积累的研发实力将为逸仙电商后续的开发生产带来新的思路，而逸仙电商在中国美妆市场的经营经验也将反哺科兰黎从研发端进行一些突破性应用的展示。逸仙电商创始人兼首席执行官黄锦峰在接受界面时尚等多家媒体采访时表示，除了看中Pierre Fabre在产品研发端40年来的沉淀，逸仙电商也希望把中国消费者的需求带到法国。“以前经常说Made in China，现在会是Made for China。因为中国的消费者某种程度上来说，他们对产品极致的需求会对研发提出很多新的要求。”他说。图片来源：逸仙电商实际上，相较于彩妆较为具像化的使用效果，消费者对护肤品的接受门槛更高。界面时尚曾多次报道，“成分党”的大行其道恰恰反映了消费者对于护肤品功效成分的认知度和敏感度都在提高。这意味着新品牌要从零建立口碑会较为困难，尤其是在高端护肤品版块也尚未有本土品牌打开局面。因而，收购发展已经成熟的高端品牌对于逸仙电商而言是一个高效且必然的选择。如前所述，能用三年时间在彩妆品类做到头部的逸仙电商已经积累了一定的消费者洞察，能快速为新品牌打通与中国消费者沟通的渠道。其中，使用当地消费者所熟知的明星作为品牌面孔是国际品牌本土化运营的常用手段。这能够在短期内迅速地为品牌建立一定的市场认知。因而，逸仙电商分别为EVE LOM找到演员杨洋作为代言人，为科兰黎找到模特何穗成为品牌挚友。肉眼可见的是，两个品牌均在加入逸仙电商后实现了销量的快速增长。据逸仙电商介绍，2021年618期间，EVE LOM经典洁颜霜50ml销量同比增长152%，位列天猫高端卸妆膏榜单TOP1；科兰黎VC精华则是在上市24小时内销售额破100万，位列天猫精华类目榜单TOP1。两个新品牌加入不久后亮眼的成绩代表着逸仙电商在护肤品版块已经有了新的助力。同时，逸仙电商初步形成的品牌矩阵覆盖了从大众平价到中高端的价格带，有助于企业吸纳更多元的消费者群体。从产业链上游建立主动权纵观中国美妆市场格局，目前牢牢占据头部市场份额的仍是国外美妆集团。这一点从每年双11、618等电商大促活动榜单即可窥之一二。再深入国际头部美妆集团的企业架构来看，一个品牌或是企业想要达成建立一个领先的化妆品集团的野心，光靠代工厂合作并非长久之计。美妆企业必须要深入产业链上游扎稳根基，才能在应对未来市场变化中掌握主动权。自2020年7月首个研发中心在广州落成以来，逸仙电商亦在多地建设新的实验室。同年12月，逸仙电商和世界最大的食品、化妆品和医药用色素供应商森馨科技集团共建的联合实验室在上海、广州、新加坡三地同步挂牌成立。紧接着今年5月，逸仙电商还与华科大纳米药物工程中心共建的联合实验室。可以看到的是，逸仙电商正紧锣密鼓地与业内领先的原料供应商和研发机构合作，通过站在巨人的肩膀上大大缩短了与行业前沿尖端科技之间的距离。而此次除了让经过市场验证的新品牌亮相进博会之外，逸仙电商还在现场带来了整合全球领先科研资源所开创的Open Lab，并展示其开放型研发体系及其成果。该体系以逸仙电商为主导，将原料、研发、生产等各产业链环节的全球领先合作伙伴纳入其中。在Open Lab的持续推动下，逸仙电商已经与多家国内外前沿机构达成合作，比如中科院化学研究所、华中科大国家纳米药物工程技术研究中心、森馨科技集团、法国里昂大学医学院3D皮肤研究所、法国植物干细胞培养机构Naolys等等。显然，多方合作、共同发力的效果是快速而显著的。据逸仙电商介绍，截至2021年6月底，逸仙电商在全球范围内拥有84项专利，其中包括37项发明专利，且部分发明专利已在转让中。接连不断地与业内头部机构和供应商达成合作，逸仙电商正不断夯实自身的研发实力。研发端的持续创新也直接运用于逸仙电商产品的迭代升级。例如，今年9月逸仙电商又联合中科院化学研究所分子纳米结构与纳米技术重点实验室，独家研发了SmartLOCK™斯玛络锁妆技术，并应用于完美日记“珍珠”锁妆散粉等产品。尝到了研发投入带来的甜头，逸仙电商仍在持续加码。进博会现场，逸仙电商还与上海瑞金医院、科丝美诗、莹特丽正式签署战略合作。后两家企业均为全球美妆行业中数一数二的头部代工厂，亦是多个国际美妆集团的合作伙伴。图片来源：逸仙电商其中，上海瑞金医院还将与逸仙电商共同组建医学护肤联合实验室。双方将以医学护肤临床研究和产学研领域为主开展转化和研究合作，铺垫未来五年的发展。之于为什么是五年这样一个时间跨度，上海交通大学医学院附属瑞金医院皮肤科教授、主任医师郑捷在现场肯定地表示：“一个好的单位或者实验室，或者好的研究项目，或者好的产品必须具备三点：一是人，二是时间，三是经济支柱，三条缺一不可。现在健康护肤方面，特别是医妆方面，要尽量生产出一个更加安全的，对皮肤是有效的产品。” 需要时间证明在外界看来，对于逸仙电商最大的印象莫过于其在营销层面的创新。抓住了直播、短视频等网络营销的红利风口，完美日记成为国货美妆中第一个验证了线上发展可行性的品牌。但随着越来越多新入局者的涌入，流量成本上升，互联网人口红利放缓，国货美妆品牌陷入了产品同质化、流量入口竞争的困局。“重营销、轻研发”几乎成为了大部分美妆品牌被贴上的标签。可以看到的是，逸仙电商已经在通过上述研发投入来弥补自身与头部化妆品企业之间的差距。根据逸仙电商最新发布的2021年第二季度财报，期内该公司研发投入费用约3520万元，相较于2020年同期增长146.2%，且研发投入占营收总额已达2.3%。根据中信证券此前发布的一份化妆品行业报告，头部国际化妆品集团的研发费用率主要集中于1.5%至3.5%之间。事实上，美妆的非刚需属性已经注定了化妆品企业的销售费用高企。从几家本土化妆品上市企业近两年发布的财报来看，销售费用占比基本均超四成。尤其对于逸仙电商这样正在快速扩充品牌矩阵，并布局线下实体门店的企业而言，营销费用相对增加是一个无法避免的事实。图片来源：逸仙电商无可否认的是，才成立五年的逸仙电商的发展速度让业界都为之侧目。在上市之初，逸仙电商运营时间较久的仅有两个彩妆品牌，即完美日记和小奥汀。直至2020年6月，完美日记推出了全品类的新品牌“完子心选”，首度涉足个护领域。之后，通过自我孵化、投资收购等多种方式齐头并进，逸仙电商旗下又拥有DR.WU达尔肤（中国大陆业务）、Pink Bear皮可熊、EANTiM壹安态等多个彩妆护肤品牌。多品牌战略确实代表着更多的机会，但对于企业资金链管理和内部架构协调性也是不小的考验。黄锦峰表示，逸仙电商在过去几年已经搭建了一些中台的能力，来支持前台很多业务发展时的资源共享。但在一些发展比较好的品牌上，集团内部无论在优秀人才还是资金支持上都会明显加大。黄锦峰进一步表示，现在逸仙电商在做的种种投入都是为五年以后新的消费人群的需求做准备。在他看来，创业本身就是一个充满不确定性的闯关过程，能把握住市场大方向前进已实属不易。回溯逸仙电商初创时的情形，黄锦峰说到：“我们只是比别人运气好一点，坚持得好一点，所以完成了第一阶段的突破。"

11月09日 18:01

学了卖美妆蛋的套路，这个“二奢电商”的线下店用铂金包摆了一面彩虹墙

在线下市场，开设网红店无疑仍是吸引客流和获得曝光的主要途径之一，而二手奢侈品电商无疑也深谙此道。在通盈中心店开出之前，胖虎科技已经通过合伙和直营的方式在上海、杭州、西安和青岛等城市开设有线下体验店。通盈中心店为胖虎科技目前规模最大的线下门店，占地面积超过1000平方米，销售二手包袋、成衣、腕表以及潮玩。和许多新消费品牌的线下店一样，胖虎科技新店内装有着明显的网红感。由爱马仕、路易威登和香奈儿等品牌经典手袋堆积起来的“手袋墙”是小红书上“出片友好”的背景，二手奢侈品抓娃娃机等互动装置也成为吸引消费前去打卡的理由之一。图片来源：微博@Ponhu胖虎中国二手奢侈品市场正在进入爆发的前夜。相较于日本和欧美国家，中国二手奢侈品市场规模并不算大。优奢易拍联合对外经济贸易大学奢侈品研究中心发布的报告指出当前国内二手奢侈品市场规模仅占国内奢侈品行业规模的5%，低于发达国家的20%至30%。但受益于近年中国奢侈品零售市场的发展，二手奢侈品的供应量和消费者的关注度均得到不同程度的提升。二手奢侈品电商红布林在过去一年内的单月GMV翻了将近十倍；二手奢侈品直播渠道品牌妃鱼的用户数量则超过百万，年均增速超过100%。这些本土二手奢侈品交易平台多从线上起家，借助社交媒体投放以及直播等方式在近年快速发展。投资机构也盯上了二手奢侈品赛道，包括红布林和妃鱼在内的数个二手奢侈品交易平台在近期接连获得融资，其中胖虎科技C轮融资金额超过3亿人民币。与其它二手奢侈品交易平台不同，胖虎科技最初以服务B端客户为主，从部分个人用户和线下小型二手奢侈品门店以买断模式进行收货，随后将经过鉴定过的货物进行二次销售。据报道，胖虎科技在2017年的货物回收价值达到1亿元人民币，这些货品部分被出售到The RealReal和Rebag等海外二手奢侈品交易平台。但即使建立了成熟的回收体系，困扰中国二手奢侈品行业的货源问题在胖虎科技这里同样存在。根据商业自媒体报道，胖虎科技在直播间内存在涉嫌注水刷单、一包多卖的行为，旗下主播子安在3月1日至3月8日期间共开设的直播中卖出了3466件路易威登Nano Speedy手袋。由于二手奢侈品是非标品，并且产量有限，胖虎科技直播间内手袋的来源随后被质疑。而在线下，胖虎科技也将面临新的挑战，越来越多二手奢侈品交易平台开始聚焦线下。二手奢侈品电商“只二”于8月在上海开设首个线下空间，选址在上海的历史建筑黑石公寓，其店铺内装设计亦有着“打卡友好”的导向。二手奢侈品交易强调信誉，这些二奢平台从发展线下渠道是必然之举。一方面，线下门店能够让消费者真实感受到产品，进而提升对平台的信任。另一方面，奢侈品讲究风格，其销售过程则强调体验。通过线下店，二奢平台可以将这两者在实体空间内输出，进而沉淀和深化平台的形象。不过，线下市场并不比线上市场简单，选址、装修和营销的逻辑与线上完全不同。而在库存和选货方面，线下二手奢侈品交易多为即看即买，如何确保货品的稳定供应，也对二奢平台的运营能力提出新的挑战。

11月09日 16:43

雅诗兰黛集团发布2021年社会影响和可持续发展报告

雅诗兰黛集团总裁兼首席执行官 Fabrizio Freda表示，尽管受疫情影响，集团仍将全球员工、消费者和社区的健康和福祉放在首位，同时履行集团的长期承诺，即扩大社会影响力和可持续发展战略。报告亮点包括： Inclusion, Diversity and Equity（包容性、多样性和公平性）集团继续致力于2020年6月宣布的种族平等承诺，并宣布了一套新的致力于性别平等措施，包括到2023年实现两性薪酬平等，以及在全球范围内增加来自各地区和附属公司的妇女代表人数。集团报告称，2021 财年全球员工 82% 是女性，46%的美国员工是黑人、土著人和有色人种（BIPOC）。集团 55%的全球副总裁及以上职位由女性担任，44%的董事会职位为女性。集团还建立了一个公平与参与中心，以推动实现公平，并为所有员工提供进一步的机会和晋升途径。 Climate & Energy（气候与能源）集团在 2020 年被列入 CDP （碳排放信息披露）气候 A 名单，在 5800 多家公司中，只有前 5% 的公司获此殊荣。雅诗兰黛集团还荣获 RE100 2021 年进取领袖奖，表彰集团在全球向 100% 可再生电力过渡方面的进步和领导力。在2021财年，集团在其范畴 1和2 SBT（科学碳目标）上取得了长足的进步，并将继续努力满足其范畴3 SBT。该集团迄今为止最大的可再生能源协议 ——俄克拉荷马州一个风电场的22兆瓦虚拟电力购买协议全面生效，产生足够多清洁的可再生能源，覆盖其整个北美业务。雅诗兰黛集团通过在加拿大希尔蒙特新建的现场太阳能装置扩大了其可再生能源产品组合，使其太阳能总容量达到5.7兆瓦。2021 财年，集团累计生产太阳能超过 5000 MWh，这既支持了 SBT 的发展，也有助于通过绿色能源满足设施的能源需求。 Packaging（包装）该集团提前实现了 PCR 目标，并宣布了一项新的目标，即到 2025 年底将包装中的 PCR 材料数量增加到 25% 或更多。此外，该集团宣布了一项新目标，即到2030年底将包装中的石油塑料数量减少到50%或更少。在 2021 财年，集团89%的基于森林的纤维纸箱经过FSC 认证，到 2025 年底 100% 获得森林纤维纸箱 FSC 认证的目标。 Product Formulation（产品配方）在2021财年，集团将创新的绿色化学项目融入其产品开发过程中，从而能够了解新产品发布中的绿色化学概况。集团正在迅速推进这项工作，特别是考虑到消费者对产品配方的兴趣日益浓厚。集团的目标之一是让所有品牌在2025 年底发布关键成分词汇表，2021 财年又增加了 7 个品牌：雅诗兰黛，M.A.C， Bobbi Brown， Bumble and bumble, Editions de Parfums Frédéric Malle, GLAMGLOW 和 Smashbox 都在它们的网站上发布了成分词汇表。 Responsible Sourcing（负责任的采购）为了帮助支持在其供应链内外工作的妇女，集团与社会责任企业（BSR）合作，于2021 财年在其包装供应链中成功完成了为期两年的 HER 项目计划。作为第一家与该计划签约的美容集团，雅诗兰黛集团以乳木果为目标，将该计划扩展到农业领域。该计划将利用现有的 HER 项目模型（如性别意识、沟通技巧、解决问题、财务规划和健康），目标是为农业领域开发一个 HER 项目模型，该模型可作为整个成分供应链的蓝图，并提供给美容行业。此外，在 2021 财年，集团加入了全球乳木果联盟，这是一个非营利性行业协会，负责促进食品和化妆品中乳木果的可持续性、质量实践和标准。 Social Investments（社会投资）该集团的旗舰社会影响计划是其全球社会投资战略的基础。例如：乳腺癌运动（BCC）由已故的 H. Lauder 于 1992 年创立，推出标志性的粉红丝带，是雅诗兰黛公司最大的企业社会影响计划。BCC 和雅诗兰黛公司共同筹资超过1.08 亿美元，用于挽救全球研究、教育和医疗服务。 M.A.C（魅可）VIVA GLAM 运动。自1994年以来，VIVA GLAM运动已为全球防治艾滋病毒/艾滋病的斗争筹集了5亿多美元，其使命是支持所有人的健康和权利，重点是妇女和女童以及LGBTQIA社群。 2021财政年度，雅诗兰黛集团巩固了对女童教育的承诺，并扩大了其使命，将提高妇女地位纳入其中，与以下组织建立了战略伙伴关系：共同影响：雅诗兰黛集团成为共同影响性别基金（ Co-Impact’s Gender Fund）的首个捐助者，承诺在五年内提供1500万美元，重点是实现性别平等的变革性制度变革。有色人种女孩资助机构（G4GC）：雅诗兰黛集团承诺支持G4GC的黑人女孩自由基金，推动女童教育和种族平等。塑料变革：雅诗兰黛公司慈善基金会（ELCCF）的合作伙伴关系有助于改善印度废物收集者的生计，其中大多数是妇女，同时致力于清理海洋中塑料垃圾的工作。青年妇女领导学校（TYWLS）：作为学生领导网络TYWLS项目的长期合作伙伴，雅诗兰黛集团在2021财年增加了对它的长期支持，将纽约市所有为高中女生服务的TYWLS学校纳入其中。 Employee Experience（员工体验）为了帮助因疫情而面临经济困难的全球家庭成员，雅诗兰黛集团关怀员工救济基金（ELC Cares Employee Relief Fund）在2021年6月30日发放了13700多笔赠款，并向全球员工发放了超过790万美元（截至2021年6月30日）。通过将 ELC Good Works（集团慈善礼品和志愿服务平台）全球化，员工创建并注册了志愿者活动，并要求公司匹配他们的捐款和志愿者时间。2021 财年，该平台向全球 19 个市场的 3500 多个非营利组织集体捐赠了 290 万美元。该集团在 36个供应链和研发设施以及 14 个全球品牌运营中获得了 3 个类别的 68 项国家安全委员会奖项，其中一些设施获得了多个奖项。

11月09日 16:29

投资海外“贵妇美妆”，这家上海公司是认真的

总部位于上海的高端美妆集团USHOPAL在进博会上宣布，战略投资英国奢侈护肤品牌ARgENTUM和日本男士护肤品牌BULK HOMME。 USHOPAL在一份媒体声明中表示，此举"将进一步扩大USHOPAL的品牌矩阵规模，并实现覆盖亚洲区域运营的战略目标。"而此轮投资后，USHOPAL也会进一步推动这两个品牌在亚洲的发展。成立于2015年，USHOPAL集团以构建高端美妆品牌矩阵为目标，旗下已经拥有十多个外资品牌在华全渠道独家代理权。该集团还积极进行资本运作，以合资或全资收购的方式入股旗下合作品牌，其中就包括法国沙龙香品牌佩枪朱丽叶（Juliette Has a Gun）。截至2021年3月，USHOPAL集团已经完成D轮融资。值得注意的是，除了USHOPAL集团，参展本届进博会的另一家中国美妆集团为完美日记母公司逸仙电商。这两家中国公司均携带旗下投资入股的多个进口美妆品牌集中亮相。

11月09日 15:07

李佳琦直播间投诉量飙升，虚假发货、不发货事件频现

“佳琦帮忙解决一下子吧，我没办法了，谁都找了。”小文在微博评论里这样留言。针对双十一发货延迟问题，11月6日，时代周报记者多次尝试电话、邮件联系薇诺娜母公司云南贝泰妮生物科技集团股份有限公司（300957.SZ，以下简称“贝泰妮”），但截至发稿并未获得回复。未发货或为是仓库问题，运营要“背锅” 小文向记者表示，自己11月1日支付了此前在直播间下单的薇诺娜特护霜尾款，但自己的订单停在“已揽收”状态三天了，一直没有更新。小文认为，最晚11月3日发货的承诺，一直没有兑现，联系客服也一直没有回应。与小文不同，李紫的薇诺娜订单在发货五天后，突然显示正在退送中。联系快递后，对方表示没有收到薇诺娜的包裹，只能按丢件计算，需要找商家退款或者补发。李紫多次尝试联系薇诺娜客服，但至今未获得任何回复。记者在小红书搜索后发现，涉及“薇诺娜不发货投诉”的笔记已经超过8700篇。 11月6日，一位知情人士向时代周报记者透露：“薇诺娜发货慢、虚假发货，问题有可能出在仓储环节上。”记者获得的一张薇诺娜工作人员10月21日发布的朋友圈截图显示，薇诺娜某款产品已经售罄，而图片所配的文字为：“现在的我们：这个有库存吗？那个还有库存吗？真的，我有被这个预定量吓到，有种全世界数我最穷的感觉。” 据天猫官方数据，10月20日双十一预售首日，薇诺娜预售突破7亿元，超过去年双十一销售总额。而李佳琦双十一直播间共上架了4款薇诺娜产品，其中60万套冻干面膜，上架一瞬间就被抢光，单品销售额达7146.02万元。除这些跟主播的合作外，他们自己的旗舰店及其他渠道，也同步在售卖其品牌产品。从事供应链运营的赵景向时代周报记者表示，通常品牌方运营会对双十一可卖出的产品数量进行预估，预估后提前在仓库备货。如果运营错估了销量，大量订单涌入，就可能导致仓库系统的混乱，出现订单顺序错乱等问题，都可以导致上述网友收不到货。然而，也有业内人士推测，薇诺娜所采用的“委托加工”模式是其不能按时发货的原因之一。委托加工，是国内很多新兴美妆护肤品牌常用的生产模式，这种模式的弊端是，时常会造成不能按时交货，容易导致供货不足、货品质量瑕疵等问题。薇诺娜母公司贝泰妮，其生产模式主要是自主生产、委托加工、OEM生产相结合。招股书数据显示，2017年~2020年上半年，贝泰妮通过委托加工模式生产产品的成本，占当期生产的全部产品比例分别为73.93%、71.04%、74.09%和71.60%，其自主生产工厂主要用于医疗器械和小部分化妆品生产。时代周报记者在追问薇诺娜的委托加工模式是否也可能出现了上述问题时，该知情人士只是表示，不论是自有工厂还是外包工厂，目前都在加班加点生产。虚假发货、不发货事件频现，消耗消费者信任事实上，因虚假发货或不发货问题引发热议的，并非只有薇诺娜。黑猫投诉平台上，不少网友都经历过在下单后，商家显示发货，物流信息却停留在揽收状态。即便询问商家，得到的回复基本都要求网友继续等待或者申请退货。遭到投诉的不仅有体量较小的品牌，还有阿玛尼、欧莱雅等不少国际知名品牌。去年双十一，阿玛尼就曾在薇娅直播间“翻车”，出现以赠品代替正品虚假发货、到货后赠品缺斤少两，或被通知补发需要半年的问题。欧莱雅也频遭“店大欺客，承诺赠品始终不发货”、“玩文字游戏，误导消费者”等吐槽，“欧莱雅‘双11’各种坑”的微博超话曾一度引发热议。今年双十一，欧莱雅也遭到网友吐槽，称其存在虚假发货、紫熨斗眼霜承诺配发按摩头但实际没有等问题，更有网友直接喊话主播“不要再和欧莱雅合作了”。即使11月11日还没有到来，但是各大平台的购物狂欢节大幕早已拉开。据天猫平台不完全统计，11月1日0点开售后首个小时，超2600个品牌的成交额就已超过去年11月1日全天。京东公布的数据，10月31日晚8点开始的4个小时内，京东累计售出商品超1.9亿件。直播带货也维持了火热态势。淘宝主播销售榜监测数据显示，李佳琦直播间双十一预售启动夜销量为3615.81万，销售额高达106.53亿元；薇娅屈居第二，销量为2483.40万，销售额为82.52亿元。高成交额的背后，发货、售后等后续环节则成为品牌方要面对的挑战。 11月7日，著名顶层设计专家、清华大学快营销创始人孙巍表示，目前来看，直播带货只是电商里的一个板块，对于品牌方的销售来说，所占比重相对还是较小，相当于促销活动，有随机性的特点。公司内部在做这类市场性活动时，内部计划处理和部门协调上，极可能出现内部利益矛盾，增加内部风险，导致后续发货、售后问题跟不上。另外，主播在直播间发挥的空间比较大，很可能出现品牌方委托和主播宣传内容产生一定差距的情况，也可能产生上述不发货的情形出现。值得注意的是，贝泰妮2021年第三季度显示2021年1-9月贝泰妮销售费用较去年同期增长46.83%，达到了9.78亿元。而贝泰妮前三季度营收为21.13亿，其销售费用占比营收高达46.3%，可见其在营销投入上不遗余力。孙巍向记者表示，当前很多像贝泰妮这样的新国货品牌主要依赖于C端，通过小红书、抖音等平台的线上的流量曝光增加影响力，各大电商平台则是其营收增长的核心。但过于依赖线上，很容易导致营销成本过高，一旦出现问题极易消耗消费者的信任。

11月09日 14:59

国家药监局就化妆品生产经营常见问题解答

依据《化妆品监督管理条例》（以下简称《条例》）、《化妆品生产经营监督管理办法》（以下简称《办法》），国家药监局化妆品监管司整理了化妆品业界对《办法》贯彻执行中关注的主要问题，并逐一进行了解答。具体如下：问题一：质量安全负责人能否在不同的化妆品注册人、备案人、受托生产企业兼任？答：为保障化妆品质量安全，确保质量安全负责人依法落实产品质量安全管理和产品放行职责，按照“一证一人”的原则，申请两个以上（含两个）的化妆品生产许可，不得由同一个自然人担任上述企业的质量安全负责人；不同的化妆品注册人、备案人，不得由同一个自然人担任质量安全负责人。化妆品注册人、备案人与受托生产企业属于同一集团公司，执行同一质量管理体系，受托生产企业接受该注册人、备案人的委托生产化妆品时，该注册人、备案人与受托生产企业可以聘用同一个自然人担任质量安全负责人。问题二：质量安全负责人可否授权他人代为履行其职责？答：《办法》第二十八条规定，质量安全负责人按照化妆品质量安全责任制的要求协助化妆品注册人、备案人、受托生产企业法定代表人、主要负责人承担相应的产品质量安全管理和产品放行职责。根据化妆品注册人、备案人、受托生产企业生产质量管理体系运行需要，经法定代表人或者主要负责人书面同意，质量安全负责人可以授权他人代为履行其职责。被授权人应当具有相应资质和履职能力。质量安全负责人授权的时间、授权的人员、授权的事项等应当如实记录，确保授权行为可追溯。质量安全负责人应当对被授权人履行职责情况进行监督，且其应当承担的法律责任并不转移给被授权人。问题三：如何正确理解“标注标签的生产工序，应当在完成最后一道接触化妆品内容物生产工序的化妆品生产企业内完成”？答：《办法》第六十三条规定，化妆品标注标签的生产工序，应当在完成最后一道接触化妆品内容物生产工序的化妆品生产企业内完成。该条款立法原意是禁止化妆品在完成产品标签标注前出厂，导致产品无法追溯。该条款中“化妆品标注标签的生产工序”，是指在接触化妆品内容物的包装材料上标注标签的生产工序。值得注意的是，进口化妆品在其原包装标注标签的生产工序已经完成并可追溯的前提下，加贴中文标签的行为可以不在完成最后一道接触化妆品内容物生产工序的化妆品生产企业内完成。问题四：直接从事化妆品生产活动的人员包括哪些？国务院卫生主管部门规定的有碍化妆品质量安全的疾病有哪些？答：《条例》规定的“直接从事化妆品生产活动的人员”的范围，根据实际情况确定，原则上应当包括从事化妆品生产、检验和仓库相关操作人员等。此类从业人员入职前和在岗期间应当按规定进行健康检查，取得医疗机构出具的检查项目齐全并有明确结论的体检报告后方能上岗。依据《条例》规定，由国务院卫生主管部门规定有碍化妆品质量安全疾病的范围。在国务院卫生主管部门出台有关规定之前，目前执行原法规《化妆品卫生监督条例》规定的有碍化妆品质量安全疾病的范围，包括：痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、手部皮肤病（手癣、指甲癣、手部湿疹、发生于手部的银屑病或者鳞屑）和渗出性皮肤病等疾病。患有这些疾病的人员，不能直接从事化妆品生产活动。问题五：化妆品经营者是否应当建立并执行产品销售记录制度？答：依据《条例》和《办法》的规定，化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当建立并执行产品销售记录制度。商场、超市等化妆品经营者不强制建立并执行产品销售记录制度，但应当采取有效措施确保产品可追溯。如化妆品经营者的销售对象为其他化妆品经营者，鼓励其建立并执行产品销售记录制度。问题六：美容美发机构、宾馆等是否可以配制、灌装化妆品？答：美容美发机构、宾馆等在经营中使用化妆品或者为消费者提供化妆品的，应当依法履行《条例》以及《办法》规定的化妆品经营者义务，其为消费者提供的化妆品应当符合最小销售单元标签的规定。按照《办法》规定，配制、填充、灌装化妆品内容物，应当取得化妆品生产许可证。美容美发机构等不得自行配制化妆品，也不得擅自填充、灌装化妆品内容物，但依照化妆品标签或者说明书中使用方法，现场调配化妆品给消费者使用的情形除外。宾馆、洗浴中心、婚纱影楼、月子中心等为消费者提供的化妆品应当有符合规定的产品标签，标签应当标注产品名称、特殊化妆品注册证编号，注册人、备案人、受托生产企业的名称、地址，化妆品生产许可证编号，产品执行的标准编号，全成分，净含量，使用期限、使用方法以及必要的安全警示，以及法律、行政法规和强制性国家标准规定应当标注的其他内容。

11月09日 14:51

种草社区小红书完成5亿美元融资，投后估值超200亿美元

天眼查信息显示，小红书目前已进行6轮融资，累计融资额超9亿美元。此前最新的一轮融资是2018年6月，由阿里领投的超5亿美元D轮融资，跟投方同样有腾讯投资、元生资本、天图投资的身影，当时投后估值为30亿美元。小红书融资历程来源：天眼查作为一个种草社区，小红书商业价值备受肯定，是品牌方最青睐的投放渠道之一。同时，广告业务也是小红书最主要的营收来源。据头豹研究院数据，广告业务占小红书总营收比重为80%，其余20%为电商业务。小红书在今年上线了内部品牌合作平台蒲公英，加大了对B2K广告交易行为的掌控力，进一步完善商业化变现。据了解，品牌合作平台的品牌合作官方会收取品牌方10%的平台服务费。 2013年成立起至今，成长8年的小红书已逐渐破圈泛化。内容上，已覆盖时尚、美妆、美食、旅行等多个领域。用户体量上，根据易观千帆的数据，截至2021年9月，小红书月活数近1.5亿。年轻、女性、中高端，是小红书用户的关键词。易观千帆的数据显示，在用户构成方面，小红书女性用户占比达67%；30岁以下用户同样占比达66%，其中24岁以下用户占比高达45%；此外，中等消费者、中高等以及高消费者总占比高达86%。小红书用户消费等级来源：易观千帆拥有标签鲜明的高价值消费人群，同时，小红书也是用户重要的消费决策平台，社区培养了浓厚的种草氛围。微播易的数据显示，90%的小红书用户在购买商品前都有搜索小红书的行为。基于社区的种草属性和高价值力用户群体的特征，小红书成为品牌投放的重要渠道，也是典型的“种草经济”的代表。消费圈有个广为人知的公式：5000小红书KOC测评+2000知乎问答+搞定李佳琦薇娅=一个新品牌。小红书和品牌方相互成就。据了解，截至2020 年 12 月，小红书社区中汇聚了近 8 万个品牌。依靠海量笔记，美妆护肤品牌完美日记、自然之名、谷雨、花西子，服饰鞋靴品牌致知、Maia Active、Ubras、Orange desire等新国货品牌在小红书走红。在第四届中国进博会的论坛上，小红书创始人瞿芳表示，小红书见证和陪伴了一大批优秀国潮新品牌的诞生和崛起。“小红书这样的生活方式平台和社交媒体平台，能够帮助更多国货更快的在没有实体店的地方被更多的年轻人知道，甚至可以帮助他们出海，可以走向全世界。” 小红书也一直在品牌广告合作模式上完善和升级。实际上，从2019年开始小红书就上线了品牌合作平台，收拢了此前散落在各博主手中的商业合作，要求博主达到一定粉丝量和曝光量才能接广告，成为小红书的“品牌合作人”，而合作人所有的商业广告类笔记交易均通过官方平台对接，品官方会收取品牌方10%的服务费。不过平台上软广依然较为普遍，社交平台上，多位用户吐槽小红书存在较多虚假种草内容，此前因为存在4元代发笔记的现象，小红书登上热搜并引发种种讨论和争议。对此小红书曾回应，平台严打代写代发灰黑产作弊行为。小红书在2020年重点整治了这类“接私单”的推广，并对违规账号进行断流处罚。到2021年年初，小红书上线了蒲公英平台，对内部的品牌合作平台进行全方位的升级，继续加强对商业合作笔记的管理。